信息類型：跳蚤市場 　　 所屬類別：其他電源配套
地區(qū)城市：江蘇省 －蘇州市 更新時間：2012-3-31 10:51:07
聯(lián) 系 人： 張晴 有效期限：2013-3-30 19:19:04

電子信箱：601279995@qq.com 　　 聯(lián)系電話：0512-81667178

服務范圍：(維修UPS電源）

提供電源產(chǎn)品咨詢、電源在使用中的注意事項和各品牌維護方案。
承接各品牌UPS電源安裝、遷移、維修、以舊換新業(yè)務。
各種蓄電池的維護、保養(yǎng)、回收業(yè)務。



免費質(zhì)保期限：
產(chǎn)品名稱 型號 期限
山特UPS 全系列 三年保修
APC　UPS BK/SU/SURT 兩年保修
艾默生UPS US/UH 三年保修
梅蘭日蘭UPS COMET DX 一年保修
免維護蓄電池 <24AH 一年包換
≥24AH 三年包換
各種穩(wěn)壓電源 全系列 一年保修

我們可以根據(jù)客戶需要提供各種周到的服務,解決您的后顧之憂.



銷售服務內(nèi)容：
送貨服務
根據(jù)客戶的需求，在規(guī)定的時間內(nèi)將符合標準要求的電源產(chǎn)品及相關設備送到客戶指定的地點。

安裝調(diào)試
根據(jù)客戶的要求，我方工程師可在現(xiàn)場將電源按照產(chǎn)品安裝使用說明書及客戶的有關要求安裝，并調(diào)試運行正常。

現(xiàn)場培訓
安裝調(diào)試完成后，我方工程師進行現(xiàn)場培訓，向其傳授說明設備的性能和使用操作流程。

技術培訓
我公司可為使用方的工程師技術人員或使用人員提供相關技術培訓，培訓方式采取安裝現(xiàn)場講解與培訓結(jié)合，使用戶可獨立操作并判斷一般性故障問題。


維護服務
設備的免費保修期，設備提供終生維護服務，在免費保修期內(nèi)，若我公司提供設備出現(xiàn)故障，將無償更換由于原材料缺陷及制造工藝等問題而損壞的相應部件。

備件更換
對由于硬件質(zhì)量問題造成的硬件自然損壞，我公司提供現(xiàn)場服務，免費維修更換損壞的硬件，由于買方人為原因造成的硬件損壞，我公司有義務對損壞的硬件作有償更換。

故障響應
我公司在接到客戶的報修后，響應時間2小時，對于硬件的異常，市內(nèi)4小時到達現(xiàn)場，省內(nèi)24小時到達現(xiàn)場，省外48小時到達現(xiàn)場（6KVA以上機型）；對于軟件的異常，1小時給予解答。



山特UPS 服務承諾：
三年保修
1、購買山特UPS和從山特公司購買的蓄電池（用在山特長延時UPS上）均可享有三年保修服務。
2、超過保修期的UPS，客戶仍可享受山特公司完善的售后服務。

全國聯(lián)保
為了用戶能及時、方便獲得售后服務，山特UPS實行全國聯(lián)保。無論您在哪里購買山特UPS，都可以向離您最近的山特客服部或服務站及已加入聯(lián)保的授權維修經(jīng)銷商申請服務


巡檢服務
山特客服人員會根據(jù)用戶需求進行巡檢服務，對售出的UPS進行維護與檢修，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決。
巡檢內(nèi)容：
1、檢測電源環(huán)境及UPS的使用情況
2、提供UPS的使用報告
3、現(xiàn)場解答疑問及用戶培訓