馮磊：3G尚處培養(yǎng)期 用戶將緩慢增長

    問：相對與2G，3G上網(wǎng)卡能給用戶帶來哪些體驗？

    馮磊：相比2G，3G不同之處在于其擁有更強的數(shù)據(jù)傳輸能力，因而可以支持更豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，可以說3G是以寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為根本特征的，這也是3G給用戶帶來最直觀有益的體驗。舉一個簡單的例子，用戶在使用2G上網(wǎng)卡時代，進行傳統(tǒng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)如QQ、MSN、IE瀏覽時速度都很慢，所以一旦接觸到如辦公室、酒店等有寬帶環(huán)境的場所，一定會切換到寬帶條件下；但如果使用3G上網(wǎng)卡，你可以實現(xiàn)2倍甚至于更高的速度，就會直接使用3G上網(wǎng)卡。日常的網(wǎng)絡(luò)和商務(wù)需求，基本都能夠滿足。

    問：運營商對3G上網(wǎng)卡最看重的是哪些方面？

    馮總：穩(wěn)定性，這個穩(wěn)定性主要體現(xiàn)在速度的穩(wěn)定性和性能的穩(wěn)定性，運營商希望所有上網(wǎng)卡在相同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境平均速率更快些，另外就是在不同網(wǎng)絡(luò)中的兼容性。還有比較注重外觀，可能還會一些附加功能，比如帶容量的存儲功能。

    問：運營商對3G上網(wǎng)卡看重的原因？

    馮總：3G啟動初期最能體現(xiàn)出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力的肯定就是上網(wǎng)卡，因為上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)在2G里面給用戶的感受不是太好，用3G上網(wǎng)卡后，這種體驗得到了明顯改善。所以運營商肯定是從明顯改善的這一點出發(fā)，突出一個產(chǎn)品最重要的特性。另外數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對于運營商提高其ARPU值非常有利，所以運營商對于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)非常重視。

    問：中國移動特別強調(diào)上網(wǎng)卡這一塊？

    馮磊：也不完全是的，數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)在目前比較成熟，目前TD網(wǎng)絡(luò)的速度還沒有完全發(fā)揮出來。有的數(shù)據(jù)卡標稱速率很高，但是在實際應(yīng)用中完全無法實現(xiàn)標稱的速率。同一個基站同時支持的用戶數(shù)量是有限的，總的流量也是有限的。目前TD上網(wǎng)卡產(chǎn)品本身不存在什么劣勢，每個用戶分配的帶寬還是取決于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的容量。用戶要獲取很大的帶寬，需要運營商對網(wǎng)絡(luò)進行擴容。

    上網(wǎng)卡的模式很簡單，中國移動推動上網(wǎng)卡，既不影響其以前的業(yè)務(wù)，又可以拓展一項新業(yè)務(wù)。這個運營模式較簡單，整個推廣模式也已經(jīng)成熟，而且3G數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)模式跟2G一樣，運營商會更加有經(jīng)驗。終端廠商在運營商深度需求的滿足上，也較易實現(xiàn)。然而在3G手機終端方面，未來發(fā)展趨勢、客戶需求都還不清晰，投入相對會更大周期也較長，所以運營商肯定選擇相對成熟、操作簡單、周期短的項目來做。相比較而言，投資大，周期長，商務(wù)和盈利模式仍待摸索，此類項目肯定還要經(jīng)過一段時間試驗和投入等。

    問：手機和上網(wǎng)卡兩者之間有何影響，如何發(fā)展？

    馮磊：作為3G不同的終端產(chǎn)品，TD手機、上網(wǎng)本和數(shù)據(jù)卡只是不同形式的移動互連網(wǎng)終端而已，它們分別承擔不同的市場任務(wù)，滿足不同用戶群的需求，各自相對獨立，都具有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＯ啾戎�下，手機作為最大眾化、最便攜的終端，其市場需求量仍將遠遠超過上網(wǎng)本和數(shù)據(jù)卡，尤其是當前3G手機正在向大屏幕、多功能、智能化演進的情況下。在兩類產(chǎn)品的運營方面，運營商可能會采取將固話、手機、上網(wǎng)卡等業(yè)務(wù)采取打包的策略，但是捆綁銷售只是一種促銷的模式，會給用戶帶來一些優(yōu)惠，作為兩類功用區(qū)別較大的產(chǎn)品，手機和上網(wǎng)卡之間的影響不會太大。

    問：據(jù)了解，2008年全球上網(wǎng)卡的銷量是2000萬臺，您是怎么看待今年國內(nèi)的3G上網(wǎng)卡市場前景？

    馮磊：可以預(yù)測，今年國內(nèi)3G上網(wǎng)卡市場肯定處在上升階段。同時，它還面臨很多問題，包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化不充分等等，用戶在使用的時候帶來的體驗也會大打折扣。今年3G上網(wǎng)卡市場將會是一個培養(yǎng)期，用戶數(shù)量會慢慢上升。

    目前，在北京、上海等地使用3G上網(wǎng)卡已經(jīng)非常順暢便利，但在一些中小城市，由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋還不夠完善，使用起來還存在一定的不便。與此同時，資費也是一個很重要的方面，目前各種資費相對來說還偏高，還需要運營商制定合理的資費套餐等，讓大部分用戶可以接受，使3G“平”易近人，走入尋常百姓家。■