瘋傳已久的三大運(yùn)營商高層調(diào)整終于塵埃落定。今日上午，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通相繼在各自總部召開干部大會，議題是關(guān)于集團(tuán)一把手的調(diào)整任命事宜。中組部宣布工信部副部長尚冰接任中國移動董事長，中國電信董事長王曉初轉(zhuǎn)任中國聯(lián)通董事長，中國聯(lián)通董事長常小兵轉(zhuǎn)任中國電信董事長。
正值4G建設(shè)的火熱期，三大運(yùn)營商此次的集體“換帥”，能否為通信產(chǎn)業(yè)帶了新的局面引發(fā)諸多關(guān)注。
隨著大數(shù)據(jù)的興起，讓運(yùn)營商看到希望，也備受壓力。這樣的沖擊下，主動改革是各運(yùn)營商必須探索的。
作為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的底層基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)全采全監(jiān)政策及4G建設(shè)的發(fā)展促使采集市場率先爆發(fā)。據(jù)測算，在2G-3G時(shí)代，電信及聯(lián)通在信令和DPI采集領(lǐng)域投入約20-40億元。4G時(shí)代，三大運(yùn)營商都在加大數(shù)據(jù)采集領(lǐng)域的資本開支，預(yù)計(jì)2015年最終合計(jì)將在15-20億元之間，相當(dāng)于過去多年投入的總規(guī)模。而大數(shù)據(jù)采集是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的底層基礎(chǔ)，對進(jìn)一步做大數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用及運(yùn)營有著最直接的支撐。
大數(shù)據(jù)管理通過數(shù)據(jù)共享平臺實(shí)現(xiàn)，主要由數(shù)據(jù)匯集、數(shù)據(jù)支撐、數(shù)據(jù)接入點(diǎn)三層組成，向下可以支撐數(shù)據(jù)采集層，向上支撐外部數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)。
大數(shù)據(jù)應(yīng)用主要包括基礎(chǔ)應(yīng)用和行業(yè)應(yīng)用。基礎(chǔ)應(yīng)用，包括網(wǎng)絡(luò)管理和優(yōu)化和客戶關(guān)系管理;企業(yè)運(yùn)營管理，包括業(yè)務(wù)運(yùn)營監(jiān)控和經(jīng)營分析;市場與精準(zhǔn)營銷，包括客戶畫像、關(guān)系鏈研究、精準(zhǔn)營銷、實(shí)時(shí)營銷和個(gè)性化推薦;數(shù)據(jù)商業(yè)化指數(shù)據(jù)對外商業(yè)化，單獨(dú)盈利。
大數(shù)據(jù)運(yùn)營終極目標(biāo)則是增值業(yè)務(wù)和精準(zhǔn)營銷。增值業(yè)務(wù)利用特定的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，創(chuàng)新增值應(yīng)用，增加運(yùn)營業(yè)務(wù)收入。精準(zhǔn)營銷通過對移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為分析，進(jìn)行用戶偏好分群進(jìn)而建立精確的用戶畫像，并開展針對性的市場營銷及配套服務(wù)。
未來運(yùn)營商由語言經(jīng)營走向流量經(jīng)營、數(shù)據(jù)經(jīng)營為必然趨勢。目前時(shí)點(diǎn)，行業(yè)發(fā)展進(jìn)一步驗(yàn)證了我們的判斷，產(chǎn)業(yè)鏈公司越來越多由SP業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了運(yùn)營商大數(shù)據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)。<
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