7x24小時(shí)高效服務(wù)不間斷，伊頓構(gòu)筑電氣設(shè)備新防線

“您好,歡迎致電伊頓低壓元器件7x24小時(shí)不間斷技術(shù)支持熱線,伊頓或穆勒低壓元件技術(shù)支持問(wèn)題請(qǐng)撥 1。”

8 月起,全球動(dòng)力管理公司伊頓旗下電路保護(hù)與控制業(yè)務(wù)技術(shù)支持全面升級(jí),技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在崗,旨在為客戶提供不間斷地高效服務(wù)。無(wú)論何時(shí),只要您有需要,都可以撥打400 921 0826 / 800 988 1203。

一直以來(lái),伊頓的服務(wù)宗旨是以客戶為導(dǎo)向,為客戶提供更可靠、更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),所有預(yù)期之外出現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題都能得到伊頓快速的響應(yīng),在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備功能,為客戶提供強(qiáng)有力的援助。

產(chǎn)品應(yīng)用支持及咨詢

伊頓本次技術(shù)支持服務(wù)升級(jí),在理念、模式、服務(wù)能力等維度都躍上了一個(gè)新臺(tái)階。針對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用的多樣性,將為各領(lǐng)域客戶在電路保護(hù)與控制產(chǎn)品選型、使用、運(yùn)維過(guò)程中提供決策依據(jù),為客戶帶來(lái)全方位的服務(wù)體驗(yàn)。

選型指導(dǎo)支持:幫助用戶在較短時(shí)間內(nèi),獲得產(chǎn)品配套優(yōu)化建議。利用技術(shù)支持工程師與客戶之間的深度溝通,避免型號(hào)配置失誤或者所選模塊與配件不完整的情況發(fā)生。

諸如在T/P開(kāi)關(guān)中,什么型號(hào)才能實(shí)現(xiàn)掛鎖功能等問(wèn)題,客戶都可以在選購(gòu)之前與我們的技術(shù)支持工程師聯(lián)系,以便獲得選型指導(dǎo)。

產(chǎn)品應(yīng)用支持:伊頓技術(shù)支持工程師將通過(guò)服務(wù)熱線、電子郵件等方式為客戶解答有關(guān)產(chǎn)品參數(shù)設(shè)置,安裝、調(diào)試服務(wù)及更多應(yīng)用層面的問(wèn)題。

運(yùn)維及故障排除:伊頓完善的售后服務(wù)體系確保在用戶系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)快速響應(yīng),進(jìn)行故障報(bào)錯(cuò)與故障分析、風(fēng)險(xiǎn)排除、修復(fù)系統(tǒng)并恢復(fù)正常生產(chǎn)運(yùn)行。

客戶可以撥打熱線查詢所在區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的準(zhǔn)確銷(xiāo)售聯(lián)系信息,以獲得更加快捷的服務(wù)。

此外,客戶登錄伊頓中國(guó)官方網(wǎng)站,可以下載更全面的伊頓電路保護(hù)與控制產(chǎn)品介紹、用戶手冊(cè)及產(chǎn)品資質(zhì)等資料。

伊頓電路保護(hù)與控制客服熱線,除了提供 7x24 小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),還為客戶提供了便捷的訂單管理和售后服務(wù)。

完善的商務(wù)訂單管理

伊頓低電路保護(hù)與控制業(yè)務(wù)商務(wù)訂單管理系統(tǒng),包括訂單管理、物流管理、庫(kù)存管理、價(jià)格管理等一系列商務(wù)管理模式,實(shí)現(xiàn)了伊頓與用戶、渠道伙伴之間實(shí)時(shí)高效的訂貨、發(fā)貨、驗(yàn)收等全方位、高效的訂貨流程管理,有效提升企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力。

優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

利用遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和“靠近客戶、第一時(shí)間響應(yīng)”的服務(wù)熱忱,伊頓經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師時(shí)刻等待召喚,滿足客戶產(chǎn)品維修及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等需求,盡顯國(guó)際品牌風(fēng)采。

伊頓熱線服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為公司面向客戶的統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)窗口,一直把客戶的滿意放在首位,我們每一天都用自己的專業(yè)和熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。滿足客戶需求,持續(xù)提高客戶滿意度,為客戶的運(yùn)維生產(chǎn)保駕護(hù)航是我們不變的服務(wù)宗旨。

專業(yè)的事兒找專業(yè)的人來(lái)做,如果您對(duì)伊頓電路保護(hù)與控制產(chǎn)品有任何疑問(wèn),請(qǐng)馬上撥打400 921 0826 / 800 988 1203,我們就在您身邊!