林曉東：凝神聚智 共謀發(fā)展

訪廣州凝智科技有限公司總經(jīng)理林曉東先生

    6月19～21日,第十五屆中國(guó)國(guó)際電源展覽會(huì)在深圳會(huì)展中心召開,記者趕赴深圳參加了此次展會(huì)。展會(huì)上,各電源廠商的展位前,人來人往,絡(luò)繹不絕。UPS監(jiān)控管理產(chǎn)品的專業(yè)廠商——廣州凝智科技有限公司攜最新產(chǎn)品在展會(huì)上亮相,吸引了眾多商家和用戶前來參觀、咨詢。展會(huì)期間,記者就UPS監(jiān)控技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)等方面采訪了凝智科技公司總經(jīng)理林曉東先生。

    記者:凝智科技在此次展會(huì)推出了哪些產(chǎn)品和解決方案?

    林曉東:凝智科技經(jīng)過多年的發(fā)展,研發(fā)出種類眾多、門類齊全的UPS監(jiān)控管理軟硬件產(chǎn)品,從模擬化到數(shù)字化,從現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)到遠(yuǎn)程操作,從分散監(jiān)控到集中管理,從UPS單機(jī)到整個(gè)機(jī)房環(huán)境…凝智科技都有相應(yīng)的產(chǎn)品和解決方案。此次展會(huì)我們展出了WIN UPS USB芯片、電池電量檢測(cè)系統(tǒng)、UPS短信管理器、機(jī)房動(dòng)力環(huán)境網(wǎng)絡(luò)化綜合監(jiān)控系統(tǒng)等最新開發(fā)出的產(chǎn)品,許多廠商和用戶對(duì)此頗感興趣。

記者訪問林曉東總經(jīng)理

    記者:請(qǐng)介紹一下凝智科技具體的業(yè)務(wù)以及發(fā)展歷程。

    林曉東:凝智科技公司1999年創(chuàng)立,經(jīng)過多年的努力和專注發(fā)展,已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能UPS及其相關(guān)系統(tǒng)完整監(jiān)控解決方案與產(chǎn)品的開發(fā)商和提供商。目前與科士達(dá)、科華、易事特、新光宏銳、寶星、雷樂士等國(guó)內(nèi)外UPS廠商都有密切的合作。
    我們一直致力于智能UPS及其周邊環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控管理的軟硬件系統(tǒng)的研制和開發(fā)。之所以專注UPS監(jiān)控產(chǎn)品是基于國(guó)內(nèi)UPS廠商的需求,當(dāng)然我們也十分看好這個(gè)前景廣闊的市場(chǎng)。創(chuàng)立之初,從模仿國(guó)外的產(chǎn)品做起,在夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)之后,開始自主創(chuàng)新和研發(fā)生產(chǎn)。

凝智科技公司在展會(huì)上亮相參展

    多年來,我們一直與UPS廠家密切合作研發(fā)監(jiān)控產(chǎn)品,滿足他們“從無到有”的需求。在與用戶接觸的過程中,發(fā)現(xiàn)他們的需求不僅滿足于“有”,而更在意于“精”和“全”。因?yàn)橐恍﹪?guó)外的產(chǎn)品追求通用化,削減了許多功能,我們針對(duì)這個(gè)情況,專門為用戶的需求量身定制,開發(fā)出功能齊全的監(jiān)控產(chǎn)品,力求給用戶帶來真正價(jià)值,因?yàn)槲覀兦宄�如果只是模仿不能超越的�?公司的業(yè)務(wù)是不會(huì)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。

    記者:一些UPS廠商也在研發(fā)自己的監(jiān)控產(chǎn)品,凝智科技在技術(shù)和產(chǎn)品上與他們有沒有重疊和沖突的地方?

    林曉東:這正是我想闡述的,我們的立場(chǎng)是充分展現(xiàn)UPS本身的特點(diǎn),走專業(yè)化的路線。UPS廠家關(guān)注的核心是UPS的研發(fā)和生產(chǎn),作為生產(chǎn)商雖然了解UPS本身的特性,但監(jiān)控管理軟硬件作為UPS的附件,涉及自控、傳感、IT、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)集成等相關(guān)技術(shù),UPS廠商在這方面并不擅長(zhǎng),勢(shì)必將投入更多的精力與資源。畢竟對(duì)于廠商而言, UPS是最重要的,監(jiān)控產(chǎn)品只是眾多設(shè)備中的一小部分。
    另外,不同的廠家出于商務(wù)和技術(shù)上的考慮,其標(biāo)準(zhǔn)、通信協(xié)議不盡相同,UPS監(jiān)控產(chǎn)品就會(huì)存在兼容問題,用戶使用的不止是一個(gè)品牌的UPS,因此用戶希望監(jiān)控技術(shù)與產(chǎn)品盡可能地與其他廠商的UPS產(chǎn)品兼容,統(tǒng)一管理各品牌、各類型的UPS。
    在UPS廠家合作過程中我們發(fā)現(xiàn),有些UPS廠家將監(jiān)控產(chǎn)品只是看作是UPS所屬部件來提供給客戶,有的只是提供一個(gè)接口而已。其實(shí)很多用戶對(duì)UPS本身的了解程度有限,因此他們希望廠商能提供一個(gè)全面的監(jiān)控管理解決方案,輕松地管理UPS供電系統(tǒng)。
    所謂全面的監(jiān)控管理解決方案,就是將各種功能整體打包,規(guī)劃設(shè)計(jì)好一系列的管理程序,用戶只需通過簡(jiǎn)單的接口輕松方便地操作,達(dá)到“傻瓜化”的境界。這就是我們要給用戶提供更深入、更完善、整體化的管理系統(tǒng)的切入點(diǎn)。

    記者:凝智科技公司是如何了解廠商和用戶需求的?用戶有哪些具體需求?

    林曉東:近年來,國(guó)內(nèi)UPS廠商有了長(zhǎng)足的進(jìn)步與發(fā)展,他們希望將各自UPS的產(chǎn)品特色、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)、技術(shù)先進(jìn)性充分體現(xiàn)出來。我們最初研發(fā)監(jiān)控產(chǎn)品時(shí)就是直接面對(duì)廠商需求,也就是用戶的標(biāo)準(zhǔn)化需求,開發(fā)的是UPS監(jiān)控常用的單機(jī)版軟件,初期都是模板化的,到了后期就有了更清晰的定位與特點(diǎn),要針對(duì)用戶的個(gè)性化需求去設(shè)計(jì)與完善。
    用戶使用UPS目的就是為了供電安全可靠。隨著用戶UPS應(yīng)用水平的提升,對(duì)UPS管理的要求也會(huì)越來越高,但目前管理還是UPS應(yīng)用中最薄弱的一環(huán),將成為日后電源安全的隱患。另外,在用戶的數(shù)據(jù)中心,不僅僅是UPS本身,還包括其所處環(huán)境的溫濕度、火災(zāi)隱患、無人值守、遠(yuǎn)程管理等,這些都是迫切需要監(jiān)控管理的主要緣由。目前監(jiān)控管理產(chǎn)品作為UPS附件,即使有的話,也是少數(shù)廠家有,會(huì)受到品牌的限制。比如用戶原來用了另外一家的監(jiān)控系統(tǒng),現(xiàn)在所用的UPS不能兼容到監(jiān)控系統(tǒng)中。對(duì)于用戶來說,很難獲得一個(gè)比較全面的解決方案,這就是用戶的困惑。同樣,這種情況也會(huì)對(duì)廠家造成阻礙。因此,我們希望廠商處于理性競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài),用戶可以自由選擇通用的技術(shù)和產(chǎn)品。

    記者:凝智科技的產(chǎn)品和技術(shù)有何獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)?監(jiān)控管理技術(shù)有何意義?

    林曉東:我們的定位是“電源系統(tǒng)安全管理專家”,為用戶的UPS供電系統(tǒng)提供安全、可靠、放心的監(jiān)控管理。
    作為監(jiān)控管理產(chǎn)品的專業(yè)廠商,我們既要了解UPS及相關(guān)產(chǎn)品,又要精通監(jiān)控、IT、網(wǎng)絡(luò)等一系列技術(shù),這就是我們的特點(diǎn),也正是這個(gè)特點(diǎn)形成了一個(gè)門檻:開發(fā)軟件的不一定懂UPS,反之亦然。在監(jiān)控管理方面,我們有自主研發(fā)的核心技術(shù),這源于我們有一個(gè)橫跨電源技術(shù)和監(jiān)控技術(shù)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),UPS、自控、電子電路、單片機(jī)、應(yīng)用軟件等技術(shù)各成體系,還有專門的技術(shù)總監(jiān)和研發(fā)總監(jiān)負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)整合。因此,監(jiān)控管理相關(guān)的各種先進(jìn)技術(shù)的整合以及軟硬件結(jié)合是我們的優(yōu)勢(shì),也是生存的根本。

凝智科技推出的各種監(jiān)控產(chǎn)品

    為了更安全、更放心、更完善地監(jiān)控UPS,讓UPS電力系統(tǒng)的平臺(tái)接近100%安全。我們始終秉承一個(gè)理念,叫做“1%安全”或者“1度安全”概念。在我們看來,UPS廠商給用戶提供安全電力保障的設(shè)備,最多只能滿足客戶99%的需求。因?yàn)閁PS在應(yīng)用中會(huì)難免出現(xiàn)各種故障,這些故障不見得是UPS本身出現(xiàn)的,有可能是操作使用不當(dāng)造成的,而僅靠UPS提供電力保護(hù),只能提供99%的安全保證,因此還要依靠監(jiān)控管理的這個(gè)1%。監(jiān)控管理提供了一個(gè)主動(dòng)告訴用戶出現(xiàn)問題的手段,讓用戶更全面地了解設(shè)備工作狀態(tài)。當(dāng)然,監(jiān)控管理也不是萬能的,這也取決于用戶本身素質(zhì)和水平,不排除用戶接受信息不處理的情況。

    記者:凝智科技公司在UPS監(jiān)控市場(chǎng)的渠道建設(shè)和拓展市場(chǎng)知名度方面,將采取哪些措施?

    林曉東:媒體宣傳和展會(huì)推廣是我們重要的宣傳推廣措施,今后還會(huì)在這兩方面進(jìn)一步加強(qiáng)。在信息化時(shí)代,我們盡可能多地利用網(wǎng)絡(luò)來加強(qiáng)品牌的宣傳與推廣,用戶通過網(wǎng)絡(luò)資源了解到產(chǎn)品的特點(diǎn)以及帶來的價(jià)值與好處。另外,我們會(huì)加強(qiáng)與用戶互動(dòng)的交流,如參加展會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)、技術(shù)研討會(huì)等,比如通過此次電源展,一方面把我們的信息傳達(dá)出去,同時(shí)也搜集用戶的需求與問題。

    記者:3G時(shí)代的到來,對(duì)監(jiān)控技術(shù)與產(chǎn)品的創(chuàng)新和發(fā)展有哪些促進(jìn)?

    林曉東:3G時(shí)代帶給我們的機(jī)會(huì)太多了。3G讓網(wǎng)絡(luò)變得無所不在,讓隨時(shí)隨地的監(jiān)控管理成為現(xiàn)實(shí),管理的手段變得更加便捷有效。以前通信手段的缺乏就很難給用戶提供這樣的需求,用戶的數(shù)據(jù)中心必須有人值守,以便隨時(shí)處理突發(fā)事件。如今有些機(jī)房是無人值守的,用戶希望獲得準(zhǔn)確、及時(shí)、關(guān)鍵的信息,可以通過手機(jī)、筆記本隨時(shí)隨地上網(wǎng)獲取信息或操作管理。這樣,讓監(jiān)控的信息也更容易傳達(dá),讓管理變得更簡(jiǎn)單。因此,3G時(shí)代的到來這對(duì)我們來說是件好事。

    記者:凝智科技在這次展會(huì)上采用了新的LOGO, LOGO的改變昭示著什么?

凝智科技采用的新Logo

    林曉東:新的LOGO采用了藍(lán)色和綠色兩個(gè)色彩,藍(lán)色是科技色,綠色是環(huán)保色,這兩種色彩的結(jié)合正是體現(xiàn)出科技與環(huán)保的融合,新LOGO變得更有朝氣、更有科技感。LOGO的變化,更好地傳達(dá)了公司的理念,體現(xiàn)出公司的內(nèi)在氣質(zhì)和性格,呈現(xiàn)出新的面貌和形象,也意味著步入了我們一個(gè)新的發(fā)展階段。

    記者:如何看待監(jiān)控管理產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)前景?如何與UPS廠商合作,共同促進(jìn)監(jiān)控管理技術(shù)的發(fā)展?

    林曉東:監(jiān)控管理的技術(shù)水平與UPS本身技術(shù)發(fā)展有很大的關(guān)系,也隨著時(shí)代發(fā)展而不斷進(jìn)步。就監(jiān)控技術(shù)而言,網(wǎng)絡(luò)、無線、有線、傳感、節(jié)點(diǎn)、電力載波、上位機(jī)軟件等相關(guān)技術(shù)兼收并蓄,其最高境界是“合一”,一切相關(guān)的最新技術(shù)和手段都可以應(yīng)用在監(jiān)控管理技術(shù)和產(chǎn)品上。
國(guó)內(nèi)UPS廠商雖然在技術(shù)和質(zhì)量上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但UPS智能化程度還有待進(jìn)一步的提升。因此提高產(chǎn)品的智能化程度,并不只是滿足監(jiān)控的需求,而是UPS發(fā)展的必由之路。
    監(jiān)控產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力非常大,從大體評(píng)估上看,這個(gè)市場(chǎng)不少于20億。我們也下定決心,既然選擇做專業(yè)的監(jiān)控廠商,一定要專注創(chuàng)新,加強(qiáng)優(yōu)勢(shì),取得市場(chǎng)上領(lǐng)先的地位,成為客戶真正可信賴的電源管理專家。

記者與林曉東總經(jīng)理合影(左一張?jiān)品?左二林曉東,左三徐紅志)

    目前已是分工越來越細(xì)的信息化時(shí)代,古人云:“學(xué)道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”,我們致力在監(jiān)控領(lǐng)域把專業(yè)做深、做精。同時(shí),跟各廠家建立起密切的關(guān)系,加強(qiáng)與廠家的交流互動(dòng),共同合作,共謀發(fā)展,將UPS智能化的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來,才能讓電源的管理更到位、更合理、更可靠。■