制造業(yè)是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。新中國(guó)成立特別是改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)已建立起門(mén)類(lèi)全、獨(dú)立完整的工業(yè)體系,有力地支撐著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和綜合國(guó)力的提升。但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)制造業(yè)仍然存在著創(chuàng)新能力不足、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平低、資源消耗大、質(zhì)量效益低等差距。當(dāng)前,我國(guó)制造業(yè)面臨著由信息技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)飛速發(fā)展帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)變革壓力,面臨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)而帶來(lái)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力,面臨著發(fā)達(dá)國(guó)家再工業(yè)化帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力。面對(duì)這樣的形勢(shì),黨中央國(guó)務(wù)院醞釀出臺(tái)了《中國(guó)制造2025》,為我國(guó)的制造業(yè)發(fā)展作出了頂層設(shè)計(jì)。《中國(guó)制造2025》提出,立足國(guó)情,立足現(xiàn)實(shí),力爭(zhēng)通過(guò)“三步走”實(shí)現(xiàn)制造強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程的關(guān)鍵是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略關(guān)系著中華民族的前途命運(yùn),我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要突破瓶頸、解決深層次矛盾和問(wèn)題,根本出路在于創(chuàng)新。在今年的《政府工作報(bào)告》中指出,要實(shí)施“中國(guó)制造2025”,堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、智能轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化基礎(chǔ)、綠色發(fā)展,加快從制造大國(guó)轉(zhuǎn)向制造強(qiáng)國(guó)。《中國(guó)制造2025》中,也把“提高國(guó)家制造業(yè)創(chuàng)新能力”作為首要戰(zhàn)略任務(wù)和重點(diǎn)。可以說(shuō),創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)已成為共識(shí),但是在眾多的關(guān)于創(chuàng)新問(wèn)題的探討中,大部分集中于技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,對(duì)管理方面創(chuàng)新的探討大部分集中于質(zhì)量管理與監(jiān)管,而對(duì)制造業(yè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略方面的探討較少,重視程度不足。在傳統(tǒng)制造業(yè)向智能制造的轉(zhuǎn)變過(guò)程中,傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)戰(zhàn)略思維同樣需要與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)邏輯。
轉(zhuǎn)型后的制造業(yè)生產(chǎn)過(guò)程,具備傳統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)和信息產(chǎn)品生產(chǎn)的雙重特征。當(dāng)前,制造業(yè)的轉(zhuǎn)型表現(xiàn)為信息技術(shù)與傳統(tǒng)制造手段的深度融合,利用射頻識(shí)別、移動(dòng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等技術(shù),用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將制造業(yè)各環(huán)節(jié)連接在一起,實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈的端到端系統(tǒng)。《中國(guó)制造2025》中指出,加快推動(dòng)新一代信息技術(shù)與制造技術(shù)融合發(fā)展,把智能制造作為兩化深度融合的主攻方向;促進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)在企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理、銷(xiāo)售服務(wù)等全流程和全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合集成應(yīng)用。促進(jìn)集團(tuán)管控、設(shè)計(jì)與制造、產(chǎn)供銷(xiāo)一體、業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)銜接等關(guān)鍵環(huán)節(jié)集成。可以看到,智能制造過(guò)程包含了實(shí)物產(chǎn)品的生產(chǎn)和疊加于這一實(shí)物產(chǎn)品的信息產(chǎn)品的生產(chǎn)。其中,信息產(chǎn)品包括這一產(chǎn)品的需求數(shù)據(jù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、制造流程數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)價(jià)值數(shù)據(jù)等。在傳統(tǒng)制造業(yè)中,這些數(shù)據(jù)是稀疏的、孤立的、靜止的,價(jià)值極為有限。而智能制造過(guò)程中,這些信息和數(shù)據(jù)是密集的、互聯(lián)的、動(dòng)態(tài)的,能產(chǎn)生正的外部性。
智能產(chǎn)品具備傳統(tǒng)產(chǎn)品和信息產(chǎn)品的雙重特征。先進(jìn)制造業(yè)的第二個(gè)特點(diǎn)體現(xiàn)在其最終產(chǎn)品上,產(chǎn)品的智能化是先進(jìn)制造業(yè)的突出特征。《中國(guó)制造2025》中指出,加快發(fā)展智能制造裝備和產(chǎn)品。統(tǒng)籌布局和推動(dòng)智能交通工具、智能工程機(jī)械、服務(wù)機(jī)器人、智能家電、智能照明電器、可穿戴設(shè)備等產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。智能產(chǎn)品表現(xiàn)為對(duì)環(huán)境數(shù)據(jù)的抓取、與數(shù)據(jù)中心的互聯(lián)和與其他智能產(chǎn)品、使用者之間的互聯(lián)。這體現(xiàn)出智能產(chǎn)品具有實(shí)物產(chǎn)品和信息產(chǎn)品的雙重屬性,而智能產(chǎn)品的價(jià)值也是實(shí)物價(jià)值與信息價(jià)值的疊加。實(shí)物價(jià)值體現(xiàn)在產(chǎn)品的物理功能上,而信息價(jià)值體現(xiàn)在其數(shù)據(jù)抓取、互聯(lián),以及利用信息優(yōu)化其物理功能上。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)使先進(jìn)制造業(yè)需要管理思維的創(chuàng)新。智能制造業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和最終產(chǎn)品,疊加了信息產(chǎn)品的特征,具有雙重屬性和雙重價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)品,在成本結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式、市場(chǎng)策略、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生過(guò)程等方面均與一般產(chǎn)品有所不同。可以說(shuō),傳統(tǒng)制造業(yè)向智能制造的轉(zhuǎn)型,也是生產(chǎn)實(shí)物的傳統(tǒng)企業(yè)向同時(shí)生產(chǎn)實(shí)物與信息產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型過(guò)程。未來(lái)的制造業(yè)企業(yè),需要充分認(rèn)識(shí)智能制造過(guò)程與智能產(chǎn)品的雙重屬性與雙重價(jià)值,以及由此帶來(lái)的與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不同的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特性。而傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)管理學(xué),是針對(duì)生產(chǎn)傳統(tǒng)實(shí)物產(chǎn)品而產(chǎn)生的,其市場(chǎng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略均需要在這個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
新的市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)需要管理思維的創(chuàng)新。黨的十八屆三中全會(huì)提出,使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用。在制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中,傳統(tǒng)制造企業(yè)將越來(lái)越直接面對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者,其生產(chǎn)過(guò)程也與市場(chǎng)和消費(fèi)者結(jié)合得越來(lái)越緊密。未來(lái)的制造業(yè)企業(yè),面對(duì)的是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)原住民”消費(fèi)者,面對(duì)的是更高水平競(jìng)爭(zhēng)。高度個(gè)性化的生產(chǎn),向傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)管理思維提出了挑戰(zhàn)。
在邁向“中國(guó)制造2025”的宏偉目標(biāo)過(guò)程中,我們需要不斷的技術(shù)創(chuàng)新,也需要管理思維的創(chuàng)新。首先要在觀念上重視管理創(chuàng)新,充分意識(shí)到發(fā)達(dá)的制造業(yè)不僅在于技術(shù)的領(lǐng)先,也在于商業(yè)思維、管理模式、市場(chǎng)藝術(shù)方面的領(lǐng)先。而這些方面的領(lǐng)先,不僅能進(jìn)一步強(qiáng)化我國(guó)制造業(yè)的硬實(shí)力,更能隨著我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展,增強(qiáng)我國(guó)的文化軟實(shí)力。其次要營(yíng)造充分公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。正如《中國(guó)制造2025》中指出,全面深化改革,充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用,強(qiáng)化企業(yè)主體地位,激發(fā)企業(yè)活力和創(chuàng)造力。充分公平、競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,是打造強(qiáng)大企業(yè)的根本方法,也只有在這樣的環(huán)境中,才能產(chǎn)生創(chuàng)新的管理思維。再次,政府需要適度引導(dǎo)社會(huì)對(duì)創(chuàng)新失敗的容忍度。我國(guó)發(fā)展到今天,進(jìn)一步深化改革沒(méi)有先例可循,制造業(yè)發(fā)展同樣如此。只有社會(huì)能夠?qū)?chuàng)新有所包容,才會(huì)培育不斷創(chuàng)新的文化土壤,作為文化一部分的管理思維,才能獲得源源不斷的創(chuàng)新動(dòng)力。<
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