被貼上了“精益求精”、“精雕細琢”、“精品意識”等標簽的“工匠精神”看似更多地是在對生產制造型企業提更高要求，然而其最終結果是要由市場一線去反饋、去總結的，無論是產品還是服務。讓我們要帶著“作為商家，你是如何理解‘工匠精神’？”這個話題走向終端商家。這一次，我們和商家談談“工匠精神”
我們帶著“作為商家，你是如何理解‘工匠精神’？”這一話題走訪山東、山西、廣西、廣東、遼寧等地共30位商家，并對反饋意見進行簡單歸納總結。希望借此，能夠讓產業鏈上、中、下游更多地理解彼此。想了解商家是如何看待“工匠精神”？一起去看看。
談及“工匠精神”，商家提到最多的詞匯是什么？
質量、專業、精品、品質、細節、規范、標準、完美、 極致、服務、接地氣……
商家覺得照明行業在“工匠精神”方面表現如何？
談及“工匠精神”，商家多在憤怒什么？
1、照明企業在產品研發上投入不夠、準備不足
2、照明產品“抄襲”、“仿冒”現象屢見不鮮
3、產品高度同質化、市場競爭過于激烈
4、照明企業多存在短視行為、追求眼前利益
……
對于商家來說，“工匠精神”意味著什么？
1、為市場提供更專業的產品
2、為客戶提供更專業的服務
3、為團隊提供更專業的管理
……
談及“工匠精神”，被商家提及過的品牌有哪些？
國際品牌：飛利浦、歐司朗、GE、西門子、施耐德等，其中提及最多的為“飛利浦”。
國內品牌：歐普照明、雷士照明、三雄極光、國星光電、嘉美照明、新特麗、歐曼等，其中提及最多的為“歐普照明”。
企業堅持“工匠精神”真的難以在市場上換取更好的效益？
“工匠精神”需要“關注產品本身”
美的照明河南運營中心總經理王建軍：在我看來，離開產品來討論一些營銷手段，一定是不接地氣的，所以 “工匠精神”還是要“關注產品本身”。與其它行業相比，“工匠精神”在照明行業幾乎很少體現，包括目前行業的領軍品牌多也沒有“工匠精神”。它們往往注重 “營銷”，而淡化“產品”。
目前，行業“工匠精神”表現相對突出的兩個企業：一個是新特麗，一個是施耐德。這兩個企業有一個共同的特點就是能夠做到“在產品生產之前先不考慮成本”。它們把產品做到極致，無論是材料、工藝還是設計都發揮到極致，并且是把產品做出來之后再去定價。 {$page$}
照明行業的“工匠精神”就是“產品專業”
沈陽天智誠光電、塔羅亞照明總經理李志光：作為商家，我所理解的“工匠精神”就是“精益求精”，延伸到照明行業，我所理解的就是產品應該盡量做到專業。
LED時代來臨，一提到LED球泡會想到哪個品牌，一提到天花燈會想到哪個品牌，我想應該沒有人能夠說得上來。追根究底，就是LED時代上游廠家沒把“工匠精神”落實在產品上，一味地追求價格競爭和產品多元化。
商家也需要“工匠精神”
成都虹輝燈飾總經理江成良：作為商家，我認為“工匠精神”意義深遠，為我們從“質”到“量”都指明了方向。《報告》提到的“鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產，培 育精益求精的‘工匠精神’”，增品種、提品質、創品牌，雖重點指向企業，但作為商家亦可。為終端用戶提供質優價廉服務好的產品是我們商家的本分，也是樹立良好信譽的根基，這也不失為“工匠精神”。
我目前合作的幾個品牌都是我認為具備“工匠精神”的企業，這也是我們選擇合作的基礎。歐曼從一而終，技術精益求精，雖每前進一步都付出許多艱辛，但歐曼能 始終堅持。
“工匠精神”堅持才有回報
廣西忠誠雄偉照明電器總經理陳誠：談及“工匠精神”，在品牌方面，天基、飛雕、西門子等一些電工品牌表現更為出眾。但從“工匠精神”精髓來說，我認為我們的照明行業還真難以達到。把產品當作藝術品來做，注入情感、擁抱情懷，目前行業還真沒有看到這樣的品牌。
做市場首先需要生存，“工匠精神”要很好地在市場上生存發展，有兩個方向：一是規模企業給具有“工匠精神”的工程師開辟部門，專門研發具有“工匠精神”級 別的產品；另一方面就是需要老板本身對“工匠精神”情有獨鐘，堅持做下去，不管眼前的經濟回報，做好長期的付出準備，最后才會獲得“經濟和精神的雙重回 報”。
“工匠精神”亦是“精神、規范及標準”
臨沂世林照明市場總監姚玉強：中國本身即為“制造大國”，發展前期以勞動密集型生產企業為主，歷經改革開發，正逐漸由“中國制造”向“中國智造”進行轉變，因此打造具有代表性的行業領先技術和產品是中國企業國際市場競爭突圍的關鍵要素。所謂“工匠精神”不僅需要“技術”，還需要一種“精 神”、“規范”及“標準”融入流程和產品。
中國照明行業目前的產品大部分屬于“翻版”、“雷同”、“效仿”，很多企業的工業設計和前期投入都準備得嚴重不足，因此目前還難以用“工匠精神”來評判某一產品或品牌。
今天更需要“工匠精神”的回歸
山西太原牧野燈飾經理曾易明：所謂“工匠精神”，我的理解是對所鍛造產品的品質傾注足夠的心血，保持執著的堅持和追求，并不斷加以創新、完善的精神。“工匠精神”的背后是對產品的尊重、客戶的尊重，是“以人為本”人文思想的聚集和體現。
當前照明市場，良莠不齊的現象非常嚴重，很少有企業能真正沉下心來關注產品。他們更多的是注重營銷，甚至有些產品性能尚未經過充分的測試，在技術、工藝并 不成熟的情況下就盲目地推向市場。而當行業的多數廠商處于這樣的盲動下，行業的雜亂就不可避免地出現了。在我們感慨“市場產品同質化泛濫”的今天，更需要 “工匠精神”的回歸，只有“能工巧匠”，秉承“別具匠心”，才有“神工意匠”的產品。
有人質疑，“工匠精神”難以在市場中取得更好的效益，其 實也不盡然，在電工領域，松下、施耐德等優秀品牌的表現就佐證了這一點。“工匠精神”的表現不應只是產品端的體現，“工匠精神”是需要耐得住時間的打磨和曲高和寡的孤寂，唯有具備“工匠精神”的企業才能在大浪淘沙的市場競爭中，展露金子的本色。<