作者：是德科技全球企業(yè)和產(chǎn)品營銷副總裁Jeff Harris
對您來說，手機只是為了方便通信還是生活中不可或缺的伙伴？我來談談如何分辨。在疫情發(fā)生之前，我參加了一次會議。會議主持人當時做了一項實驗，目的是證明我們對先進技術(shù)的依賴，或者說先進技術(shù)對我們的影響。實驗過程是這樣的：在劇院式的會場里約有一千人就座。主持人讓大家將自己的手機交給坐在右邊的鄰座。在大多數(shù)情況下，這個鄰座并不是我們認識的人。然后，由鄰座將手機傳給他們右邊的鄰座，再由他們傳給下一個右邊的鄰座。
整場實驗只持續(xù)了幾分鐘。開始的時候大家只是發(fā)出緊張的笑聲，很快他們表現(xiàn)出明顯的不適。當手機遠離他們的視線時，您可以感覺到觀眾的焦慮程度不斷上升。對我們而言，手機絕對是必不可少的伴侶。那么問題來了，它們是在什么時候從方便通信的工具變成了必不可少的伴侶？
第一款能夠上網(wǎng)的智能手機在2001年面市，Apple和Google于2007年進入智能手機市場。根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)，截至2007年，全球手機銷量已超出10億部<i>。Statistica的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示[ii]，今年全球智能手機用戶數(shù)已超過66億，相當于全球人口的83.7%。今時今日，手機不僅是我們離不開的伴侶，手機上安裝的許多應用軟件（甚至是那些最近才上市的應用軟件）也是如此。
加速技術(shù)開發(fā)和采用
人們現(xiàn)在對從4G到5G這樣的蜂窩網(wǎng)絡升級抱有極大期待。我們希望服務水平能夠順利提升，希望隨時隨地都能保持連接，希望獲得其所承諾的各種前所未見的新連接。我們還希望手機有更快的處理器、更大的內(nèi)存、更長的電池續(xù)航時間以及能夠在眾多設備之間無縫轉(zhuǎn)換的聯(lián)網(wǎng)應用軟件。
我們不再只是把新技術(shù)看成是新奇事物。我們會去了解新技術(shù)的承諾，也會勇于嘗試；一旦覺得有用，我們會迅速加以采用。新技術(shù)的功能越豐富，我們對它們的依賴就會越強。從“新奇事物”轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌诖漠a(chǎn)品”過去需要好幾年時間，現(xiàn)在逐漸縮短為幾個月甚至是幾個星期。
假設您是一名開發(fā)人員，正雄心勃勃地開發(fā)新產(chǎn)品，希望徹底改變我們的生活和工作方式。您構(gòu)思了各種各樣的新特性、新算法、新協(xié)議，希望能夠?qū)⑦^去繁瑣的手動操作變?yōu)樽詣硬僮鳌ＤO想了很多新的使用場景；考慮到了需要仿真的所有操作條件；仔細衡量了功率預算以及每種功能的功耗；設計了各種操作模式和用戶界面；并且考慮到了用戶可能會以哪些方式使用您的新技術(shù)，包括預期的和出乎預期的方式。
現(xiàn)在，您要進行的測試種類已經(jīng)相當繁雜。每當您做出即使最細微的改變，都需要對每一個軟件流程、每一個硬件接口、每一種操作模式對電池續(xù)航時間的影響進行測試。如果錯過其中一兩個測試，并且該特性恰恰出現(xiàn)異常，會有什么后果？后果就是客戶的期望值下降，您可能會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品僅僅是新奇，再沒有更多吸引人的地方，您已經(jīng)錯失了被市場接納的時機。
互聯(lián)技術(shù)仍在飛速發(fā)展，從我們對新技術(shù)的依賴程度來看，5G基礎設施將發(fā)揮越來越重要的作用。我們對5G的期待遠遠超過了4G或3G網(wǎng)絡推出時的期待。只要得到初步的認可，5G網(wǎng)絡賦能的新技術(shù)將迅速從新奇事物變成為我們帶來方便的產(chǎn)品，再變?yōu)槲覀兤诖@得的物品，到最后成為我們離不開的伴侶。
驗證難題和數(shù)字孿生解決方案
新技術(shù)的復雜性、可靠性、交互性越來越高，推出速度也越來越快，這一切為矢志突破極限、不斷創(chuàng)新的科技公司提供了一種新的發(fā)展范式：需要建立更廣泛的數(shù)字孿生開發(fā)環(huán)境。
長期以來，硬件開發(fā)人員一直依賴仿真環(huán)境來完成原型設計之前的版圖工作。使用仿真器或數(shù)字孿生使他們能夠?qū)φ找阎牧己脜⒖紒砗饬坎煌僮鳝h(huán)境、條件和協(xié)議演變的影響，從而減少設計迭代次數(shù)。同樣，軟件開發(fā)人員使用Scrum方法并在仿真沙箱中進行測試，也能夠以更小組合逐步構(gòu)建和部署新特性，這樣也有助于減少設計迭代次數(shù)。
通信協(xié)議和云平臺持續(xù)演進，軟件和固件不斷更新，導致產(chǎn)品交互變得日益復雜，給開發(fā)人員構(gòu)成現(xiàn)實挑戰(zhàn)，因為每一次演進、每一次更新都意味著出現(xiàn)了一系列新變更。通過盡量使用不斷更新的數(shù)字孿生，開發(fā)團隊能夠減少與具體設計相關(guān)的變更。使用“已知良好的”數(shù)字孿生參考減少
設計變更，也讓創(chuàng)新在實際應用中可以大大貼近開發(fā)人員的預期。總之，數(shù)字孿生方法有助于加速產(chǎn)品上市并降低因產(chǎn)品問題而錯過采用時機的風險。
無論您是在研發(fā)新一代物聯(lián)網(wǎng)器件、自動駕駛汽車、新一代蜂窩標準還是量子計算，您只有一次機會用創(chuàng)新吸引住用戶。用戶的期望值很高，因此，如果您想打造下一個必不可少的伴侶而不僅僅是新奇事物，請務必將可靠的數(shù)字孿生策略納入您的設計框架，從而輕松滿足當今用戶對快速采用創(chuàng)新產(chǎn)品的期待。