科士達(dá)再度當(dāng)選國(guó)內(nèi)UPS首選品牌
計(jì)世資訊中國(guó)IT用戶滿意度調(diào)研結(jié)果發(fā)布
2005/10/31 19:30:34
無(wú)錫科士達(dá)電子有限公司 供稿
9月21日,2005年中國(guó)IT用戶滿意度年會(huì)在北京隆重召開,本屆年會(huì)繼續(xù)由中國(guó)權(quán)威質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)——中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)與中國(guó)IT傳媒第一品牌——計(jì)算機(jī)世界傳媒集團(tuán)再度攜手主辦,國(guó)內(nèi)權(quán)威IT市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)計(jì)世資訊(CCW Research)承辦。會(huì)上,計(jì)世資訊發(fā)布了2005年中國(guó)IT用戶滿意度調(diào)查結(jié)果,并對(duì)一大批在調(diào)查中獲得用戶支持的國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀ITIT企業(yè)進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。其中,國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的UPS研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)科士達(dá)公司,榮獲“國(guó)內(nèi)UPS用戶綜合滿意度第一”和“國(guó)內(nèi)UPS首選品牌”兩項(xiàng)大獎(jiǎng),這也是科士達(dá)繼2003年、2004年之后再度蟬聯(lián)此桂冠。
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶工作部樊天順部長(zhǎng)、計(jì)算機(jī)世界傳媒集團(tuán)陳媒副總裁、計(jì)世資訊曲曉東總經(jīng)理及聯(lián)想集團(tuán)、戴爾計(jì)算機(jī)(中國(guó))有限公司、中國(guó)惠普有限公司、IBM、用友公司、索尼(中國(guó))有限公司、浪潮、科士達(dá)等知名國(guó)內(nèi)外IT廠商代表,以及相關(guān)領(lǐng)域的權(quán)威專家、學(xué)者和業(yè)內(nèi)人士參加了會(huì)議。
計(jì)世資訊總經(jīng)理曲曉東先生在《滿意度進(jìn)入用戶細(xì)分時(shí)代》的主題報(bào)告中指出,中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)趨緩,IT行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入追求用戶滿意階段,在這樣的產(chǎn)業(yè)氛圍中,“中國(guó)IT用戶滿意度指數(shù)”迄今已堅(jiān)持獨(dú)立調(diào)查、客觀分析四年有余,形成了一套獨(dú)特而全面的調(diào)研方法,并成為業(yè)界的權(quán)威參照體系。據(jù)悉,本年度的滿意度指數(shù)調(diào)查,范圍覆蓋全國(guó)31個(gè)省市、自治區(qū),調(diào)研對(duì)象包括行業(yè)用戶和消費(fèi)用戶共50000個(gè),行業(yè)涉及政府、金融、電信、制造、教育、能源、交通等9大行業(yè)、34個(gè)細(xì)分行業(yè)。計(jì)世資訊(CCW Research)將IT用戶分為“大客戶”、“中小企業(yè)客戶”和“消費(fèi)用戶”三類,2005年大客戶中的政府、教育、大型企業(yè)、中小企業(yè)客戶及消費(fèi)用戶滿意度指數(shù)分別為80.13、76.78、79.62、72.61、76.06,均比2004年有所下降。
在本次用戶滿意度年會(huì)上,還舉行了IT產(chǎn)品用戶滿意度大獎(jiǎng)的頒獎(jiǎng)儀式,聯(lián)想集團(tuán)、戴爾(中國(guó))、中國(guó)惠普、IBM、思科、索尼、華旗、用友、金蝶、SAP、浪潮、科士達(dá)等一大批國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)接受了頒獎(jiǎng)。
2005年中國(guó)細(xì)分市場(chǎng)及分產(chǎn)品滿意度指數(shù)
鏈接:
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶工作部部長(zhǎng)樊天順致詞
計(jì)算機(jī)世界傳媒集團(tuán)副總裁陳梅致詞
計(jì)世資訊總經(jīng)理曲曉東發(fā)言
計(jì)世資訊資深分析師王書貴發(fā)言
2005中國(guó)IT用戶滿意度獲獎(jiǎng)廠商名單出爐
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶工作部樊天順部長(zhǎng)、計(jì)算機(jī)世界傳媒集團(tuán)陳媒副總裁、計(jì)世資訊曲曉東總經(jīng)理及聯(lián)想集團(tuán)、戴爾計(jì)算機(jī)(中國(guó))有限公司、中國(guó)惠普有限公司、IBM、用友公司、索尼(中國(guó))有限公司、浪潮、科士達(dá)等知名國(guó)內(nèi)外IT廠商代表,以及相關(guān)領(lǐng)域的權(quán)威專家、學(xué)者和業(yè)內(nèi)人士參加了會(huì)議。
計(jì)世資訊總經(jīng)理曲曉東先生在《滿意度進(jìn)入用戶細(xì)分時(shí)代》的主題報(bào)告中指出,中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)趨緩,IT行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入追求用戶滿意階段,在這樣的產(chǎn)業(yè)氛圍中,“中國(guó)IT用戶滿意度指數(shù)”迄今已堅(jiān)持獨(dú)立調(diào)查、客觀分析四年有余,形成了一套獨(dú)特而全面的調(diào)研方法,并成為業(yè)界的權(quán)威參照體系。據(jù)悉,本年度的滿意度指數(shù)調(diào)查,范圍覆蓋全國(guó)31個(gè)省市、自治區(qū),調(diào)研對(duì)象包括行業(yè)用戶和消費(fèi)用戶共50000個(gè),行業(yè)涉及政府、金融、電信、制造、教育、能源、交通等9大行業(yè)、34個(gè)細(xì)分行業(yè)。計(jì)世資訊(CCW Research)將IT用戶分為“大客戶”、“中小企業(yè)客戶”和“消費(fèi)用戶”三類,2005年大客戶中的政府、教育、大型企業(yè)、中小企業(yè)客戶及消費(fèi)用戶滿意度指數(shù)分別為80.13、76.78、79.62、72.61、76.06,均比2004年有所下降。
在本次用戶滿意度年會(huì)上,還舉行了IT產(chǎn)品用戶滿意度大獎(jiǎng)的頒獎(jiǎng)儀式,聯(lián)想集團(tuán)、戴爾(中國(guó))、中國(guó)惠普、IBM、思科、索尼、華旗、用友、金蝶、SAP、浪潮、科士達(dá)等一大批國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)接受了頒獎(jiǎng)。
2005年中國(guó)細(xì)分市場(chǎng)及分產(chǎn)品滿意度指數(shù)
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中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶工作部部長(zhǎng)樊天順致詞
計(jì)算機(jī)世界傳媒集團(tuán)副總裁陳梅致詞
計(jì)世資訊總經(jīng)理曲曉東發(fā)言
計(jì)世資訊資深分析師王書貴發(fā)言
2005中國(guó)IT用戶滿意度獲獎(jiǎng)廠商名單出爐
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http:www.mangadaku.com/news/2005-10/20051031193034.html
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