對(duì)國內(nèi)移動(dòng)用戶需求狀況的分析
2005/12/29 11:12:41
南京銀線科技有限公司 供稿
[IMG]2005122911102220024.jpg[/IMG]
[size=4]對(duì)國內(nèi)移動(dòng)用戶需求狀況的分析[/size]
綜合了兩次全國范圍的市場調(diào)研，得出了以下的結(jié)論：
A. 在2002年的調(diào)查中，人們普遍對(duì)消息類業(yè)務(wù)感興趣，與國外很多調(diào)研不同的是，我國用戶似乎對(duì)移動(dòng)娛樂類的業(yè)務(wù)，如游戲、視頻等業(yè)務(wù)并不是很感興趣。但到了2003年，可視電話和視頻業(yè)務(wù)似乎得到了部分用戶的認(rèn)同。
B. 3G概念在中國移動(dòng)高端用戶中已經(jīng)得到了一定的普及，但目前運(yùn)營商不斷推出的各種業(yè)務(wù)品牌還是在一定的程度上混淆了用戶的概念。
C. 用戶對(duì)3G與2G網(wǎng)絡(luò)的差異性認(rèn)識(shí)主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)速度上。用戶普遍認(rèn)為2G網(wǎng)絡(luò)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面的表現(xiàn)欠佳。同時(shí)對(duì)3G網(wǎng)路的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)報(bào)以了很高的期望（部分地區(qū)高端用戶期待3G網(wǎng)絡(luò)能達(dá)到2M的網(wǎng)絡(luò)速度）。
D. 中國3G市場比較樂觀，高端用戶中半數(shù)以上表示接受3G網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。其中以大專和本科學(xué)歷的人員為主。其職業(yè)特征與目前的2G用戶比例大致相同。
E. 運(yùn)營商的品牌不直接影響用戶對(duì)運(yùn)營商的選擇，網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性是用戶最關(guān)注的，運(yùn)營商需要特別關(guān)注。
F. 運(yùn)營商在提供移動(dòng)新業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)該更加關(guān)注業(yè)務(wù)的簡單易操作性，不要為用戶使用業(yè)務(wù)設(shè)任何障礙。
G. 人們對(duì)未來手機(jī)的期望說明未來的終端必須是一個(gè)多功能的、方便實(shí)用的手機(jī)，它應(yīng)該集娛樂功能和商務(wù)功能于一身。在手機(jī)外形上，大部分用戶期待類似PDA和筆記本電腦式的3G手機(jī)。而且仍然期待3G手機(jī)能夠處理好便攜性與良好的功能二者之間的關(guān)系。
H. 高端用戶認(rèn)同初期上市的3G手機(jī)應(yīng)該比目前的2G手機(jī)價(jià)格高，在平均價(jià)格方面，普遍接受比目前手機(jī)平均價(jià)位高500-1000元左右，但是，用戶普遍認(rèn)為等到3G市場成熟后，其手機(jī)的價(jià)位應(yīng)該下調(diào)500－1000元左右，接近目前的2G中端手機(jī)價(jià)位。
[IMG]200512291112953928.jpg[/IMG]
[IMG]2005122911123035927.jpg[/IMG]
[size=4]對(duì)國內(nèi)移動(dòng)用戶需求狀況的分析[/size]
綜合了兩次全國范圍的市場調(diào)研，得出了以下的結(jié)論：
A. 在2002年的調(diào)查中，人們普遍對(duì)消息類業(yè)務(wù)感興趣，與國外很多調(diào)研不同的是，我國用戶似乎對(duì)移動(dòng)娛樂類的業(yè)務(wù)，如游戲、視頻等業(yè)務(wù)并不是很感興趣。但到了2003年，可視電話和視頻業(yè)務(wù)似乎得到了部分用戶的認(rèn)同。
B. 3G概念在中國移動(dòng)高端用戶中已經(jīng)得到了一定的普及，但目前運(yùn)營商不斷推出的各種業(yè)務(wù)品牌還是在一定的程度上混淆了用戶的概念。
C. 用戶對(duì)3G與2G網(wǎng)絡(luò)的差異性認(rèn)識(shí)主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)速度上。用戶普遍認(rèn)為2G網(wǎng)絡(luò)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面的表現(xiàn)欠佳。同時(shí)對(duì)3G網(wǎng)路的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)報(bào)以了很高的期望（部分地區(qū)高端用戶期待3G網(wǎng)絡(luò)能達(dá)到2M的網(wǎng)絡(luò)速度）。
D. 中國3G市場比較樂觀，高端用戶中半數(shù)以上表示接受3G網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。其中以大專和本科學(xué)歷的人員為主。其職業(yè)特征與目前的2G用戶比例大致相同。
E. 運(yùn)營商的品牌不直接影響用戶對(duì)運(yùn)營商的選擇，網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性是用戶最關(guān)注的，運(yùn)營商需要特別關(guān)注。
F. 運(yùn)營商在提供移動(dòng)新業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)該更加關(guān)注業(yè)務(wù)的簡單易操作性，不要為用戶使用業(yè)務(wù)設(shè)任何障礙。
G. 人們對(duì)未來手機(jī)的期望說明未來的終端必須是一個(gè)多功能的、方便實(shí)用的手機(jī)，它應(yīng)該集娛樂功能和商務(wù)功能于一身。在手機(jī)外形上，大部分用戶期待類似PDA和筆記本電腦式的3G手機(jī)。而且仍然期待3G手機(jī)能夠處理好便攜性與良好的功能二者之間的關(guān)系。
H. 高端用戶認(rèn)同初期上市的3G手機(jī)應(yīng)該比目前的2G手機(jī)價(jià)格高，在平均價(jià)格方面，普遍接受比目前手機(jī)平均價(jià)位高500-1000元左右，但是，用戶普遍認(rèn)為等到3G市場成熟后，其手機(jī)的價(jià)位應(yīng)該下調(diào)500－1000元左右，接近目前的2G中端手機(jī)價(jià)位。
[IMG]200512291112953928.jpg[/IMG]
[IMG]2005122911123035927.jpg[/IMG]
免責(zé)聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與電源在線網(wǎng)無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。
本文鏈接：對(duì)國內(nèi)移動(dòng)用戶需求狀況的分析
http:www.mangadaku.com/news/2005-12/20051229111241.html
http:www.mangadaku.com/news/2005-12/20051229111241.html
0755-82905460
郵箱 
：
