深圳市捷益達電子有限公司從1993年創(chuàng)立至今，櫛風沐雨，以聚沙成塔的精神與韌勁，走出了一條中國UPS民族品牌的發(fā)展道路。十一年來，捷益達不斷地積聚人才、經(jīng)驗和資本，取得了快速、穩(wěn)健的發(fā)展，在行業(yè)內(nèi)堅定地樹起一桿中國人自己的UPS品牌旗幟。這個品牌，是一個技術新、品質(zhì)好的品牌，是一個服務有保障的品牌，是一個行業(yè)用戶普遍認可的、完全可以向國外名牌叫板的品牌。
一．品牌的追求源自長期的發(fā)展觀和充足的自信心
堅持自己的國產(chǎn)品牌，是企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，同時需要對自己的企業(yè)有足夠的信心。
90年代，國人還普遍不太接受國產(chǎn)UPS品牌，又豈止是UPS，各種電子產(chǎn)品也都如此。捷益達到底是打自己的國產(chǎn)品牌，還是投靠國外品牌，又或者是搞一個所謂“掛靠”的“外國”品牌？如果堅持打國內(nèi)品牌，起步是非常艱難的；而如果打外國品牌，哪怕是“掛靠”的“外國”品牌，開頭的時候也許會方便得多，但絕非長久之策。
在仔細分析許多國外品牌機型后，我們認為國外許多機器并不能完全符合中國大陸的國情：國內(nèi)電網(wǎng)質(zhì)量、使用環(huán)境、管理水平以及負載情況等等，都與歐美發(fā)達國家存在著很大的差別，而UPS作為IT負載和市電電網(wǎng)中間的保護系統(tǒng)，如果不能針對電網(wǎng)、環(huán)境、管理和負載的實際情況進行有效的適應性研究，供電系統(tǒng)將不可能達到真正的穩(wěn)定可靠程度。
捷益達UPS是最早進入是廣大農(nóng)村和邊遠山區(qū)的市場，這里的電網(wǎng)質(zhì)量最差、使用環(huán)境最惡劣，是許多知名品牌不太愿意，也不太敢涉足的市場。在吸取國外好的技術和經(jīng)驗的基礎上，捷益達提出了“實用就是最好”的產(chǎn)品理念，并針對邊遠地區(qū)的電網(wǎng)條件和應用情況對其UPS作了很大的改進，使之能夠適用于各種惡劣的電網(wǎng)條件、負載條件和使用條件。因此，產(chǎn)品對國內(nèi)的使用環(huán)境條件特別適用就成為捷益達UPS品牌的強有力保障。
有了穩(wěn)定可靠的適用產(chǎn)品，就有了敢于做邊遠地區(qū)市場的勇氣,就有了品牌追求的自信心。
二．品牌體現(xiàn)企業(yè)的文化內(nèi)涵
品牌是企業(yè)的形象，是企業(yè)的定位，是企業(yè)文化的凝聚。
品牌可以用金錢去包裝，快速成名，但如果企業(yè)缺乏內(nèi)涵，用不了多久又會煙消云散；品牌也可以靠口碑，通過長期的努力打造，漸漸深入人心。
捷益達深諳企業(yè)之道，早在成立之初，捷益達人就以前瞻的眼光確立了以企業(yè)文化引導企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略思想，著力營造新型的企業(yè)文化和企業(yè)精神，以“同心同行”為企業(yè)理念，以“業(yè)績、誠信、創(chuàng)新”為企業(yè)價值觀，使得捷益達的發(fā)展從一開始就擺脫了困擾許多民營企業(yè)的問題，保持了企業(yè)的長期持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，“捷益達”這個民族UPS品牌也漸漸地脫穎而出。
三．品牌戰(zhàn)略就是品質(zhì)提升和服務增值
面對日益激烈的市場競爭，產(chǎn)品不斷同質(zhì)化，而提煉個性鮮明的品牌特征，成為強勢品牌戰(zhàn)略的核心。
捷益達公司注重推行現(xiàn)代企業(yè)的管理模式，倡導現(xiàn)代的觀念和意識，是國內(nèi)UPS行業(yè)較早取得ISO 9001：1994國際品質(zhì)體系認證的企業(yè)，這使捷益達UPS產(chǎn)品從設計開發(fā)，到元器件采購，再到加工生產(chǎn)、檢驗、儲運，以及銷售、服務等各個環(huán)節(jié)，都能形成高效、規(guī)范的管理機制，確保產(chǎn)品的品質(zhì)不斷改善。多年來，捷益達UPS已經(jīng)成功地在市場上樹立起高品質(zhì)產(chǎn)品的良好品牌形象。
同時，捷益達清醒地意識到，光有好的機器，并不能完全讓用戶滿意，而要真正令用戶滿意而且是忠誠的，則更需要良好的服務。一個企業(yè)并不僅僅是銷售產(chǎn)品，重要的是以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價格，為客戶提供更好的服務。在當前激烈的市場競爭中，許多企業(yè)都認識到了服務的重要性，甚至有不少品牌花大力氣推出各種服務理念。而捷益達則更多是注重將服務落到實處，從服務方案，到費用預算，從人力資源，到備品備件配套，都真正說到做到。
在服務觀念上，捷益達從早期的維修服務，發(fā)展到技術服務，進而提升到客戶服務，這絕不僅僅是字眼上的區(qū)別，它體現(xiàn)了捷益達人對服務內(nèi)涵的深刻理解和不斷升華。
在服務特質(zhì)上，捷益達特別突出強調(diào)及時、專業(yè)和服務意識，并讓用戶真正感受我們的服務，真正感受到我們服務的價值所在。多年來，捷益達在全國構筑起完整的服務網(wǎng)絡，嚴格培訓了眾多的專業(yè)服務人員，建立了完整的備品備件庫存，并制定了嚴格的服務規(guī)范和監(jiān)督檢查制度，為用戶提供越來越完善的服務。令捷益達人感到自豪和驕傲的是，在UPS行業(yè)內(nèi)，捷益達的服務越來越為各行各業(yè)的廣大用戶所認同和贊賞。
四．品牌戰(zhàn)略是持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略
優(yōu)質(zhì)的品牌，需要保持源源不斷的生命力，捷益達在打造強勢品牌的過程中，源源不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新，源源不斷的品質(zhì)提升，源源不斷的服務增值，筑造出品牌的核心競爭優(yōu)勢，造就了對用戶極具感染力的品牌價值，最終成功實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。
一．品牌的追求源自長期的發(fā)展觀和充足的自信心
堅持自己的國產(chǎn)品牌，是企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，同時需要對自己的企業(yè)有足夠的信心。
90年代，國人還普遍不太接受國產(chǎn)UPS品牌，又豈止是UPS，各種電子產(chǎn)品也都如此。捷益達到底是打自己的國產(chǎn)品牌，還是投靠國外品牌，又或者是搞一個所謂“掛靠”的“外國”品牌？如果堅持打國內(nèi)品牌，起步是非常艱難的；而如果打外國品牌，哪怕是“掛靠”的“外國”品牌，開頭的時候也許會方便得多，但絕非長久之策。
在仔細分析許多國外品牌機型后，我們認為國外許多機器并不能完全符合中國大陸的國情：國內(nèi)電網(wǎng)質(zhì)量、使用環(huán)境、管理水平以及負載情況等等，都與歐美發(fā)達國家存在著很大的差別，而UPS作為IT負載和市電電網(wǎng)中間的保護系統(tǒng)，如果不能針對電網(wǎng)、環(huán)境、管理和負載的實際情況進行有效的適應性研究，供電系統(tǒng)將不可能達到真正的穩(wěn)定可靠程度。
捷益達UPS是最早進入是廣大農(nóng)村和邊遠山區(qū)的市場，這里的電網(wǎng)質(zhì)量最差、使用環(huán)境最惡劣，是許多知名品牌不太愿意，也不太敢涉足的市場。在吸取國外好的技術和經(jīng)驗的基礎上，捷益達提出了“實用就是最好”的產(chǎn)品理念，并針對邊遠地區(qū)的電網(wǎng)條件和應用情況對其UPS作了很大的改進，使之能夠適用于各種惡劣的電網(wǎng)條件、負載條件和使用條件。因此，產(chǎn)品對國內(nèi)的使用環(huán)境條件特別適用就成為捷益達UPS品牌的強有力保障。
有了穩(wěn)定可靠的適用產(chǎn)品，就有了敢于做邊遠地區(qū)市場的勇氣,就有了品牌追求的自信心。
二．品牌體現(xiàn)企業(yè)的文化內(nèi)涵
品牌是企業(yè)的形象，是企業(yè)的定位，是企業(yè)文化的凝聚。
品牌可以用金錢去包裝，快速成名，但如果企業(yè)缺乏內(nèi)涵，用不了多久又會煙消云散；品牌也可以靠口碑，通過長期的努力打造，漸漸深入人心。
捷益達深諳企業(yè)之道，早在成立之初，捷益達人就以前瞻的眼光確立了以企業(yè)文化引導企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略思想，著力營造新型的企業(yè)文化和企業(yè)精神，以“同心同行”為企業(yè)理念，以“業(yè)績、誠信、創(chuàng)新”為企業(yè)價值觀，使得捷益達的發(fā)展從一開始就擺脫了困擾許多民營企業(yè)的問題，保持了企業(yè)的長期持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，“捷益達”這個民族UPS品牌也漸漸地脫穎而出。
三．品牌戰(zhàn)略就是品質(zhì)提升和服務增值
面對日益激烈的市場競爭，產(chǎn)品不斷同質(zhì)化，而提煉個性鮮明的品牌特征，成為強勢品牌戰(zhàn)略的核心。
捷益達公司注重推行現(xiàn)代企業(yè)的管理模式，倡導現(xiàn)代的觀念和意識，是國內(nèi)UPS行業(yè)較早取得ISO 9001：1994國際品質(zhì)體系認證的企業(yè)，這使捷益達UPS產(chǎn)品從設計開發(fā)，到元器件采購，再到加工生產(chǎn)、檢驗、儲運，以及銷售、服務等各個環(huán)節(jié)，都能形成高效、規(guī)范的管理機制，確保產(chǎn)品的品質(zhì)不斷改善。多年來，捷益達UPS已經(jīng)成功地在市場上樹立起高品質(zhì)產(chǎn)品的良好品牌形象。
同時，捷益達清醒地意識到，光有好的機器，并不能完全讓用戶滿意，而要真正令用戶滿意而且是忠誠的，則更需要良好的服務。一個企業(yè)并不僅僅是銷售產(chǎn)品，重要的是以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價格，為客戶提供更好的服務。在當前激烈的市場競爭中，許多企業(yè)都認識到了服務的重要性，甚至有不少品牌花大力氣推出各種服務理念。而捷益達則更多是注重將服務落到實處，從服務方案，到費用預算，從人力資源，到備品備件配套，都真正說到做到。
在服務觀念上，捷益達從早期的維修服務，發(fā)展到技術服務，進而提升到客戶服務，這絕不僅僅是字眼上的區(qū)別，它體現(xiàn)了捷益達人對服務內(nèi)涵的深刻理解和不斷升華。
在服務特質(zhì)上，捷益達特別突出強調(diào)及時、專業(yè)和服務意識，并讓用戶真正感受我們的服務，真正感受到我們服務的價值所在。多年來，捷益達在全國構筑起完整的服務網(wǎng)絡，嚴格培訓了眾多的專業(yè)服務人員，建立了完整的備品備件庫存，并制定了嚴格的服務規(guī)范和監(jiān)督檢查制度，為用戶提供越來越完善的服務。令捷益達人感到自豪和驕傲的是，在UPS行業(yè)內(nèi)，捷益達的服務越來越為各行各業(yè)的廣大用戶所認同和贊賞。
四．品牌戰(zhàn)略是持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略
優(yōu)質(zhì)的品牌，需要保持源源不斷的生命力，捷益達在打造強勢品牌的過程中，源源不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新，源源不斷的品質(zhì)提升，源源不斷的服務增值，筑造出品牌的核心競爭優(yōu)勢，造就了對用戶極具感染力的品牌價值，最終成功實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。
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