2005年6月8日上午，廣州國際會展中心。剛剛參加完廣州國際照明+建筑電氣技術(shù)展覽會開幕式之后，TCL電氣照明電器事業(yè)部總經(jīng)理廖昆接受了采訪。
[color=#FF0000][B]夯實品牌是一場持久戰(zhàn)[/B][/color]
ＴＣＬ照明從2000年６月進入市場以來，一直致力于打造一個網(wǎng)絡(luò)品牌的形象。過去4年，ＴＣＬ照明始終圍繞建設(shè)品牌這個中心，孜孜以求，如今已完成了第一階段的全面奠基工作。從2005年開始，ＴＣＬ進入品牌夯實階段。用廖昆的話說，那就是實施ＴＣＬ集團的“龍虎計劃”。
“對于我們來說，就是把ＴＣＬ打造成世界照明領(lǐng)域的民族第一品牌。這是一項艱巨而長期的工程，但我們有足夠的信心。要成為世界照明領(lǐng)域的民族第一品牌，必須首先成為國內(nèi)照明領(lǐng)域的民族第一品牌。這個民族第一品牌，并不是指行業(yè)老大，甚至不是唯一的，極可能就是并列的三五個，甚至十個，是一個企業(yè)群，但必須是一流的。
“要成為世界領(lǐng)域的民族第一品牌，核心是企業(yè)文化。先進的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的方向，是原動力，是核心凝聚力，是創(chuàng)造性的爆發(fā)力，是長遠的戰(zhàn)略目標。其次是品牌建設(shè)。好的品牌具有強勁的競爭優(yōu)勢，因此世界一流的企業(yè)都在致力于品牌建設(shè)。第三是產(chǎn)品要好、要豐富，要優(yōu)質(zhì)、安全、環(huán)保、節(jié)能，要有文化含量、有差異性、有賣點。只有這樣才能夠贏得市場的認同。這里尤其要強調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì)。品質(zhì)是品牌最強有力的支撐，因此品質(zhì)一定要有保障。第五是渠道建設(shè)。我們要在國內(nèi)建立戰(zhàn)略性區(qū)域市場，在戰(zhàn)略性區(qū)域市場與非戰(zhàn)略性區(qū)域市場內(nèi)建立ＴＣＬ照明產(chǎn)品的戰(zhàn)略性渠道；在多產(chǎn)品的狀態(tài)下，重點開發(fā)戰(zhàn)略性產(chǎn)品。比如節(jié)能化光源產(chǎn)品和節(jié)能電子產(chǎn)品，使我們能夠長久處于行業(yè)的領(lǐng)先地位！”
[color=#FF0000][B]首創(chuàng)“網(wǎng)絡(luò)品牌”模式搶先機[/B][/color]
進入照明行業(yè)以后，TCL照明一路攀升，躋身照明行業(yè)的強勢品牌之列。僅用三年時間，就成功完成戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，形成“從室內(nèi)-戶外-光源”的戰(zhàn)略發(fā)展格局。業(yè)內(nèi)分析人士認為，ＴＣＬ照明的成功應(yīng)該有三方面的因素：
首先是品牌力。站在品牌價值近300億的巨人肩膀上起步，算是強勢進入照明行業(yè)。一開始就做品牌，依靠強勢推進，取得了階段性的成功。
其次是營銷力。ＴＣＬ照明是照明行業(yè)第一個自建網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)，目前擁有500多人的銷售隊伍，85%的銷售人員有三年以上的從業(yè)經(jīng)驗。還有6000多個優(yōu)秀的經(jīng)銷、分銷網(wǎng)點，構(gòu)成強大的營銷力基礎(chǔ)。
最后是產(chǎn)品力。ＴＣＬ擁有20多年的電子產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗，許多生產(chǎn)管理者都是直接從精密電子產(chǎn)品生產(chǎn)管理隊伍中出來的佼佼者。他們的光源生產(chǎn)、技術(shù)人才班底，是由具有40年電光源生產(chǎn)經(jīng)驗的北方照明的優(yōu)秀工人組成。他們的生產(chǎn)技術(shù)也是一流的，率先在行業(yè)內(nèi)采用了SMTA技術(shù)進行生產(chǎn)，而這項技術(shù)的使用在照明行業(yè)內(nèi)屈指可數(shù)。
ＴＣＬ照明的崛起，可圈可點的內(nèi)容很多，但最不能忽略的是銷售渠道建設(shè)。早在2000年，TCL照明公司剛剛成立之時，就面向全國開始了市場網(wǎng)絡(luò)的拓展。由于TCL照明的家電背景，有家電行業(yè)成熟的市場運作模式，注重渠道控制和管理，注重對客戶的配套服務(wù)。2001年初，公司創(chuàng)造性地提出：打造照明行業(yè)的“網(wǎng)絡(luò)品牌”。
2001年初，TCL照明全國經(jīng)銷商會議上，TCL照明闡述了“網(wǎng)絡(luò)品牌”的五大核心內(nèi)容：構(gòu)筑高效快速的物流。辦理直達全國大中城市的貨運服務(wù)，實行“門對門服務(wù)”；生產(chǎn)快、發(fā)貨快、方便、安全、快捷，無須經(jīng)銷商辦理繁瑣的托運手續(xù)，無須擔心路途安全。
形成高速周轉(zhuǎn)的資金流。有效指導訂貨，用有限的資金訂購暢銷品種，無須巨額庫存，避免造成資金積壓；運用完善的PMC管理，縮短元器件庫存時間，縮短資金在制造流程的滯留時間，減少資金成本，提高競爭力。
建立快速傳播的信息流。遍布全國的網(wǎng)絡(luò)把相關(guān)品牌的信息綜合快速地匯總到總部、及時有效做出反應(yīng)；準確把握產(chǎn)品信息、推廣信息，指導訂貨；洞察階段性、區(qū)域性的市場走勢，前瞻行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。
通過高效的網(wǎng)絡(luò)平臺為用戶提供服務(wù)，包括培訓服務(wù)、拓展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、市場推廣服務(wù)、售后服務(wù)、物流服務(wù)。
將網(wǎng)絡(luò)品牌形成一種文化進行傳播。做到產(chǎn)品好，節(jié)能、環(huán)保；做好營銷，完成階段性任務(wù)，使經(jīng)銷商賺錢，提高營銷技能，讓經(jīng)銷商和廠家保持共同的長線發(fā)展；全方位服務(wù)經(jīng)銷商、服務(wù)終端用戶，倡導“廠家、商家、員工”三贏。
2003年初，在TCL照明全國營銷精英培訓大會及銷售會議上，廖昆再次明確“網(wǎng)絡(luò)品牌”的基本內(nèi)涵：以內(nèi)在品質(zhì)為基礎(chǔ)、以網(wǎng)絡(luò)為中心、以服務(wù)為主導，從四個方面進行“網(wǎng)絡(luò)品牌”體系規(guī)劃建設(shè)：.將產(chǎn)品研發(fā)納入“網(wǎng)絡(luò)品牌”規(guī)劃體系，將經(jīng)銷商納入“網(wǎng)絡(luò)品牌”的規(guī)劃體系，將終端納入“網(wǎng)絡(luò)品牌”的規(guī)劃體系，將客戶服務(wù)納入網(wǎng)絡(luò)品牌的規(guī)劃體系。
就這樣，TCL照明遵循著創(chuàng)建一個有激情、有活力、有效率的市場運營體系，不斷創(chuàng)新、發(fā)展、完善，使這個模式逐漸成為贏得競爭優(yōu)勢的核心競爭力。
[color=#FF0000][B]豐富產(chǎn)品線，形成核心競爭集群[/B][/color]
高檔產(chǎn)品和節(jié)能產(chǎn)品一直是ＴＣＬ照明的追求方向。他們長期致力于節(jié)能光源的研發(fā)，并以節(jié)能燈、熒光燈和HID燈為主打產(chǎn)品。2005年，公司加大了T8熒光燈的投資力度，在原有5條生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上，又陸續(xù)增加3條自動化生產(chǎn)線，還計劃增加2條T5生產(chǎn)線。
廖昆說：“我們歷來都講究產(chǎn)品的系統(tǒng)化。消費者購買你的產(chǎn)品，一般是較成體系的。特別是消費大戶，他們注重配套采購。如果他在你那里只能買到單件的照明用品，勢必增加他的成本耗費，對于廠家來說，則失去了規(guī)模效益，這是非常失敗的！”
廖昆覺得，飛利浦在中國市場成功的關(guān)鍵在于：產(chǎn)品線豐富、營銷體系較完善、服務(wù)體系較先進、品牌歷史悠久。不過，任何一個企業(yè)都存在著優(yōu)勢和劣勢，飛利浦也不例外。隨著中國民族品牌的迅速崛起，飛利浦的劣勢將會更加突出。
正因為如此，ＴＣＬ照明除主打產(chǎn)品之外，產(chǎn)品線延伸越來越廣，配套能力越來越強。從光源、室內(nèi)到戶外，甚至包括電工產(chǎn)品，一應(yīng)俱全。今年，ＴＣＬ照明還計劃在陜西寶雞投資8000萬，進軍西部市場。
作為“中國首屆照明行業(yè)十大杰出人物”，廖昆一直非常謙遜。如果非要說我個人有什么功勞的話，我覺得公司創(chuàng)建之初，我提出的自建銷售網(wǎng)絡(luò)這個大膽設(shè)想，應(yīng)該對照明行業(yè)，至少對ＴＣＬ照明產(chǎn)生了一定影響吧。當時行業(yè)中的大部分企業(yè)還是以“坐商”為主，自建銷售網(wǎng)絡(luò)是許多企業(yè)不敢想的問題。因為每培養(yǎng)一個銷售人員都花費不菲，建立一個全國性的銷售網(wǎng)絡(luò)可能需要一個億以上的投資。作為ＴＣＬ照明的總經(jīng)理，我能算清楚這筆帳。但是，一個企業(yè)要做大做強，就必須走出這一步。現(xiàn)在ＴＣＬ照明擁有50多個辦事處，500多人的專業(yè)銷售隊伍，組織了行業(yè)最強大的銷售系統(tǒng)。就是這樣的系統(tǒng)支撐著ＴＣＬ照明每年以100％以上的速度飛速發(fā)展。我覺得欣慰的是，當初的決策為ＴＣＬ照明今天的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。ＴＣＬ照明人把這種經(jīng)營思想叫做“網(wǎng)絡(luò)品牌”。
“網(wǎng)絡(luò)品牌”不僅奠定了ＴＣＬ照明發(fā)展的基礎(chǔ)，同時對行業(yè)的發(fā)展也具有深遠的意義。ＴＣＬ照明自建網(wǎng)絡(luò)以后，許多企業(yè)紛紛跟進。事實證明，這些企業(yè)也像今天的ＴＣＬ照明一樣，成為行業(yè)里舉足輕重的佼佼者之一。
[color=#FF0000][B]既要降低成本，還要保證品質(zhì)[/B][/color]
近年來，國內(nèi)照明行業(yè)確實在快速發(fā)展，成績不小，但暴露出了一些比較棘手的問題。如果這些問題得不到解決，那么，企業(yè)乃至行業(yè)的健康發(fā)展將受到嚴重制約。比如說：產(chǎn)品質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)的維護、企業(yè)的誠信度等等，這些問題需要更多的行業(yè)人士來關(guān)注。每當看到有損行業(yè)健康發(fā)展的行為，我都感到無比的痛心。ＴＣＬ照明一直致力推動行業(yè)向前發(fā)展，也希望有更多的企業(yè)跟我們站到一起，為行業(yè)的發(fā)展盡一份責任。
記得在公司創(chuàng)業(yè)初期，我們公司生產(chǎn)了10000多支節(jié)能燈，各項指標都合乎標準，但有一項指標跟某國際品牌還存在差距。當時，我說服了生產(chǎn)管理人員，毅然把這批產(chǎn)品銷毀，甚至連整改的機會都不給他們。要知道，在當時的背景下，這個差距絕對不成為產(chǎn)品上市的阻礙，但是這么多產(chǎn)品的成本對一家剛創(chuàng)建的公司來說，絕對不是個小數(shù)目。當時有許多員工不理解，但是現(xiàn)在都理解了，明白什么叫“品質(zhì)是企業(yè)的生命”，所以直到今天，我們的產(chǎn)品品質(zhì)，尤其是節(jié)能燈的品質(zhì)是有目共睹的。
公司員工都基本上明白了這樣一個道理：成本絕對不是以品質(zhì)為代價的，對品質(zhì)的馬虎，就是對成本的最大傷害。從這件事開始，ＴＣＬ照明人樹立了規(guī)模的成本意識、管理的成本意識，而不是淺薄地把成本和品質(zhì)擺上對立面。
[color=#FF0000][B]夯實品牌是一場持久戰(zhàn)[/B][/color]
ＴＣＬ照明從2000年６月進入市場以來，一直致力于打造一個網(wǎng)絡(luò)品牌的形象。過去4年，ＴＣＬ照明始終圍繞建設(shè)品牌這個中心，孜孜以求，如今已完成了第一階段的全面奠基工作。從2005年開始，ＴＣＬ進入品牌夯實階段。用廖昆的話說，那就是實施ＴＣＬ集團的“龍虎計劃”。
“對于我們來說，就是把ＴＣＬ打造成世界照明領(lǐng)域的民族第一品牌。這是一項艱巨而長期的工程，但我們有足夠的信心。要成為世界照明領(lǐng)域的民族第一品牌，必須首先成為國內(nèi)照明領(lǐng)域的民族第一品牌。這個民族第一品牌，并不是指行業(yè)老大，甚至不是唯一的，極可能就是并列的三五個，甚至十個，是一個企業(yè)群，但必須是一流的。
“要成為世界領(lǐng)域的民族第一品牌，核心是企業(yè)文化。先進的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的方向，是原動力，是核心凝聚力，是創(chuàng)造性的爆發(fā)力，是長遠的戰(zhàn)略目標。其次是品牌建設(shè)。好的品牌具有強勁的競爭優(yōu)勢，因此世界一流的企業(yè)都在致力于品牌建設(shè)。第三是產(chǎn)品要好、要豐富，要優(yōu)質(zhì)、安全、環(huán)保、節(jié)能，要有文化含量、有差異性、有賣點。只有這樣才能夠贏得市場的認同。這里尤其要強調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì)。品質(zhì)是品牌最強有力的支撐，因此品質(zhì)一定要有保障。第五是渠道建設(shè)。我們要在國內(nèi)建立戰(zhàn)略性區(qū)域市場，在戰(zhàn)略性區(qū)域市場與非戰(zhàn)略性區(qū)域市場內(nèi)建立ＴＣＬ照明產(chǎn)品的戰(zhàn)略性渠道；在多產(chǎn)品的狀態(tài)下，重點開發(fā)戰(zhàn)略性產(chǎn)品。比如節(jié)能化光源產(chǎn)品和節(jié)能電子產(chǎn)品，使我們能夠長久處于行業(yè)的領(lǐng)先地位！”
[color=#FF0000][B]首創(chuàng)“網(wǎng)絡(luò)品牌”模式搶先機[/B][/color]
進入照明行業(yè)以后，TCL照明一路攀升，躋身照明行業(yè)的強勢品牌之列。僅用三年時間，就成功完成戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，形成“從室內(nèi)-戶外-光源”的戰(zhàn)略發(fā)展格局。業(yè)內(nèi)分析人士認為，ＴＣＬ照明的成功應(yīng)該有三方面的因素：
首先是品牌力。站在品牌價值近300億的巨人肩膀上起步，算是強勢進入照明行業(yè)。一開始就做品牌，依靠強勢推進，取得了階段性的成功。
其次是營銷力。ＴＣＬ照明是照明行業(yè)第一個自建網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)，目前擁有500多人的銷售隊伍，85%的銷售人員有三年以上的從業(yè)經(jīng)驗。還有6000多個優(yōu)秀的經(jīng)銷、分銷網(wǎng)點，構(gòu)成強大的營銷力基礎(chǔ)。
最后是產(chǎn)品力。ＴＣＬ擁有20多年的電子產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗，許多生產(chǎn)管理者都是直接從精密電子產(chǎn)品生產(chǎn)管理隊伍中出來的佼佼者。他們的光源生產(chǎn)、技術(shù)人才班底，是由具有40年電光源生產(chǎn)經(jīng)驗的北方照明的優(yōu)秀工人組成。他們的生產(chǎn)技術(shù)也是一流的，率先在行業(yè)內(nèi)采用了SMTA技術(shù)進行生產(chǎn)，而這項技術(shù)的使用在照明行業(yè)內(nèi)屈指可數(shù)。
ＴＣＬ照明的崛起，可圈可點的內(nèi)容很多，但最不能忽略的是銷售渠道建設(shè)。早在2000年，TCL照明公司剛剛成立之時，就面向全國開始了市場網(wǎng)絡(luò)的拓展。由于TCL照明的家電背景，有家電行業(yè)成熟的市場運作模式，注重渠道控制和管理，注重對客戶的配套服務(wù)。2001年初，公司創(chuàng)造性地提出：打造照明行業(yè)的“網(wǎng)絡(luò)品牌”。
2001年初，TCL照明全國經(jīng)銷商會議上，TCL照明闡述了“網(wǎng)絡(luò)品牌”的五大核心內(nèi)容：構(gòu)筑高效快速的物流。辦理直達全國大中城市的貨運服務(wù)，實行“門對門服務(wù)”；生產(chǎn)快、發(fā)貨快、方便、安全、快捷，無須經(jīng)銷商辦理繁瑣的托運手續(xù)，無須擔心路途安全。
形成高速周轉(zhuǎn)的資金流。有效指導訂貨，用有限的資金訂購暢銷品種，無須巨額庫存，避免造成資金積壓；運用完善的PMC管理，縮短元器件庫存時間，縮短資金在制造流程的滯留時間，減少資金成本，提高競爭力。
建立快速傳播的信息流。遍布全國的網(wǎng)絡(luò)把相關(guān)品牌的信息綜合快速地匯總到總部、及時有效做出反應(yīng)；準確把握產(chǎn)品信息、推廣信息，指導訂貨；洞察階段性、區(qū)域性的市場走勢，前瞻行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。
通過高效的網(wǎng)絡(luò)平臺為用戶提供服務(wù)，包括培訓服務(wù)、拓展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、市場推廣服務(wù)、售后服務(wù)、物流服務(wù)。
將網(wǎng)絡(luò)品牌形成一種文化進行傳播。做到產(chǎn)品好，節(jié)能、環(huán)保；做好營銷，完成階段性任務(wù)，使經(jīng)銷商賺錢，提高營銷技能，讓經(jīng)銷商和廠家保持共同的長線發(fā)展；全方位服務(wù)經(jīng)銷商、服務(wù)終端用戶，倡導“廠家、商家、員工”三贏。
2003年初，在TCL照明全國營銷精英培訓大會及銷售會議上，廖昆再次明確“網(wǎng)絡(luò)品牌”的基本內(nèi)涵：以內(nèi)在品質(zhì)為基礎(chǔ)、以網(wǎng)絡(luò)為中心、以服務(wù)為主導，從四個方面進行“網(wǎng)絡(luò)品牌”體系規(guī)劃建設(shè)：.將產(chǎn)品研發(fā)納入“網(wǎng)絡(luò)品牌”規(guī)劃體系，將經(jīng)銷商納入“網(wǎng)絡(luò)品牌”的規(guī)劃體系，將終端納入“網(wǎng)絡(luò)品牌”的規(guī)劃體系，將客戶服務(wù)納入網(wǎng)絡(luò)品牌的規(guī)劃體系。
就這樣，TCL照明遵循著創(chuàng)建一個有激情、有活力、有效率的市場運營體系，不斷創(chuàng)新、發(fā)展、完善，使這個模式逐漸成為贏得競爭優(yōu)勢的核心競爭力。
[color=#FF0000][B]豐富產(chǎn)品線，形成核心競爭集群[/B][/color]
高檔產(chǎn)品和節(jié)能產(chǎn)品一直是ＴＣＬ照明的追求方向。他們長期致力于節(jié)能光源的研發(fā)，并以節(jié)能燈、熒光燈和HID燈為主打產(chǎn)品。2005年，公司加大了T8熒光燈的投資力度，在原有5條生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上，又陸續(xù)增加3條自動化生產(chǎn)線，還計劃增加2條T5生產(chǎn)線。
廖昆說：“我們歷來都講究產(chǎn)品的系統(tǒng)化。消費者購買你的產(chǎn)品，一般是較成體系的。特別是消費大戶，他們注重配套采購。如果他在你那里只能買到單件的照明用品，勢必增加他的成本耗費，對于廠家來說，則失去了規(guī)模效益，這是非常失敗的！”
廖昆覺得，飛利浦在中國市場成功的關(guān)鍵在于：產(chǎn)品線豐富、營銷體系較完善、服務(wù)體系較先進、品牌歷史悠久。不過，任何一個企業(yè)都存在著優(yōu)勢和劣勢，飛利浦也不例外。隨著中國民族品牌的迅速崛起，飛利浦的劣勢將會更加突出。
正因為如此，ＴＣＬ照明除主打產(chǎn)品之外，產(chǎn)品線延伸越來越廣，配套能力越來越強。從光源、室內(nèi)到戶外，甚至包括電工產(chǎn)品，一應(yīng)俱全。今年，ＴＣＬ照明還計劃在陜西寶雞投資8000萬，進軍西部市場。
作為“中國首屆照明行業(yè)十大杰出人物”，廖昆一直非常謙遜。如果非要說我個人有什么功勞的話，我覺得公司創(chuàng)建之初，我提出的自建銷售網(wǎng)絡(luò)這個大膽設(shè)想，應(yīng)該對照明行業(yè)，至少對ＴＣＬ照明產(chǎn)生了一定影響吧。當時行業(yè)中的大部分企業(yè)還是以“坐商”為主，自建銷售網(wǎng)絡(luò)是許多企業(yè)不敢想的問題。因為每培養(yǎng)一個銷售人員都花費不菲，建立一個全國性的銷售網(wǎng)絡(luò)可能需要一個億以上的投資。作為ＴＣＬ照明的總經(jīng)理，我能算清楚這筆帳。但是，一個企業(yè)要做大做強，就必須走出這一步。現(xiàn)在ＴＣＬ照明擁有50多個辦事處，500多人的專業(yè)銷售隊伍，組織了行業(yè)最強大的銷售系統(tǒng)。就是這樣的系統(tǒng)支撐著ＴＣＬ照明每年以100％以上的速度飛速發(fā)展。我覺得欣慰的是，當初的決策為ＴＣＬ照明今天的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。ＴＣＬ照明人把這種經(jīng)營思想叫做“網(wǎng)絡(luò)品牌”。
“網(wǎng)絡(luò)品牌”不僅奠定了ＴＣＬ照明發(fā)展的基礎(chǔ)，同時對行業(yè)的發(fā)展也具有深遠的意義。ＴＣＬ照明自建網(wǎng)絡(luò)以后，許多企業(yè)紛紛跟進。事實證明，這些企業(yè)也像今天的ＴＣＬ照明一樣，成為行業(yè)里舉足輕重的佼佼者之一。
[color=#FF0000][B]既要降低成本，還要保證品質(zhì)[/B][/color]
近年來，國內(nèi)照明行業(yè)確實在快速發(fā)展，成績不小，但暴露出了一些比較棘手的問題。如果這些問題得不到解決，那么，企業(yè)乃至行業(yè)的健康發(fā)展將受到嚴重制約。比如說：產(chǎn)品質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)的維護、企業(yè)的誠信度等等，這些問題需要更多的行業(yè)人士來關(guān)注。每當看到有損行業(yè)健康發(fā)展的行為，我都感到無比的痛心。ＴＣＬ照明一直致力推動行業(yè)向前發(fā)展，也希望有更多的企業(yè)跟我們站到一起，為行業(yè)的發(fā)展盡一份責任。
記得在公司創(chuàng)業(yè)初期，我們公司生產(chǎn)了10000多支節(jié)能燈，各項指標都合乎標準，但有一項指標跟某國際品牌還存在差距。當時，我說服了生產(chǎn)管理人員，毅然把這批產(chǎn)品銷毀，甚至連整改的機會都不給他們。要知道，在當時的背景下，這個差距絕對不成為產(chǎn)品上市的阻礙，但是這么多產(chǎn)品的成本對一家剛創(chuàng)建的公司來說，絕對不是個小數(shù)目。當時有許多員工不理解，但是現(xiàn)在都理解了，明白什么叫“品質(zhì)是企業(yè)的生命”，所以直到今天，我們的產(chǎn)品品質(zhì)，尤其是節(jié)能燈的品質(zhì)是有目共睹的。
公司員工都基本上明白了這樣一個道理：成本絕對不是以品質(zhì)為代價的，對品質(zhì)的馬虎，就是對成本的最大傷害。從這件事開始，ＴＣＬ照明人樹立了規(guī)模的成本意識、管理的成本意識，而不是淺薄地把成本和品質(zhì)擺上對立面。
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來源：中國燈飾報
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本文鏈接：TCL照明致力打造民族第一品牌
http:www.mangadaku.com/news/2005-9/200591211125.html
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