科士達(dá)借外包服務(wù)強(qiáng)身
2006/1/11 10:48:26
深圳科士達(dá)科技股份有限公司 供稿
基于對(duì)UPS服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的判斷，科士達(dá)將從戰(zhàn)略高度出發(fā)，開拓國內(nèi)市場(chǎng)。
2005年12月27日，國稅世行和金稅工程二十二省項(xiàng)目UPS保外服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)，在各大實(shí)力廠商的激烈角逐中塵埃落定。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，本項(xiàng)目的中標(biāo)方，科士達(dá)科技發(fā)展有限公司將為國稅系統(tǒng)分布在20多個(gè)省，近300個(gè)地市的數(shù)百臺(tái)20KVA～45KVA中大功率UPS設(shè)備提供長(zhǎng)達(dá)五年的續(xù)保服務(wù)，合同金額近千萬元。
信息化雙贏
“我們有完善的四級(jí)服務(wù)體系，也具備這樣的技術(shù)能力。”科士達(dá)公司國內(nèi)營(yíng)銷總監(jiān)陳葉挺認(rèn)為，正是因?yàn)榭剖窟_(dá)自身的研發(fā)和生產(chǎn)能力，才保證了外包服務(wù)合同涉及的技術(shù)問題得以順利解決。他表示，本次保外合同涉及的UPS設(shè)備品牌，也會(huì)給予積極配合。“對(duì)于不同UPS廠商而言，這是一個(gè)雙贏的問題，畢竟誰也不愿自己的產(chǎn)品出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題。”陳葉挺笑道。
隨著稅務(wù)信息化向縱深推進(jìn)，各類實(shí)時(shí)應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)不間斷運(yùn)行的要求越來越高，作為稅務(wù)信息化的基礎(chǔ)電力保障設(shè)施，UPS不間斷電源擔(dān)負(fù)著不容置疑的重要作用。本次招標(biāo)所涉及到的重大功率UPS產(chǎn)品，均安裝在各省、地市國稅局信息中心，更承擔(dān)著國稅系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的電源保障任務(wù)。因此，國家稅務(wù)總局評(píng)標(biāo)專家團(tuán)從企業(yè)綜合實(shí)力、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布、技術(shù)支持能力、服務(wù)流程、服務(wù)成本等多個(gè)考評(píng)角度，對(duì)參與本項(xiàng)目投標(biāo)的各家UPS實(shí)力廠商進(jìn)行了考察和評(píng)估，科士達(dá)最終勝出。
揭開服務(wù)外包序幕
據(jù)介紹，盡管有眾多的國外UPS廠商參與競(jìng)爭(zhēng)，最終科士達(dá)憑借服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布、同類項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和維保成本在內(nèi)的綜合優(yōu)勢(shì)成功中標(biāo)。面對(duì)記者提到的科士達(dá)能否從本次項(xiàng)目中盈利的疑問，陳葉挺表示，“通過這次中標(biāo)，不僅可以提高我們?cè)赨PS外包服務(wù)市場(chǎng)上的影響力，而且我們本身是可以盈利的。”據(jù)介紹，科士達(dá)早于2000年就建立起了以“全國客戶服務(wù)中心—大區(qū)技術(shù)支持中心—省區(qū)售后服務(wù)中心—地區(qū)授權(quán)維護(hù)服務(wù)站”為架構(gòu)的四級(jí)服務(wù)體系。有這樣的基礎(chǔ)，科士達(dá)只需在原有基礎(chǔ)上，重點(diǎn)解決與原設(shè)備廠商間備件上的合作即可。
此外，基于對(duì)UPS服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的判斷，科士達(dá)從戰(zhàn)略高度出發(fā)，將通過系統(tǒng)培訓(xùn)全面提升區(qū)域核心渠道伙伴的服務(wù)能力，協(xié)助渠道伙伴積極開拓區(qū)域內(nèi)的UPS外包服務(wù)市場(chǎng)。
科士達(dá)國內(nèi)營(yíng)銷部營(yíng)銷總監(jiān)陳葉挺表示，本次招標(biāo)的國稅總局全國UPS保外服務(wù)項(xiàng)目，揭開了UPS市場(chǎng)大型行業(yè)系統(tǒng)全國性服務(wù)外包的序幕。這將對(duì)加速UPS外包服務(wù)市場(chǎng)的形成、標(biāo)準(zhǔn)化，以及各主流品牌在服務(wù)領(lǐng)域競(jìng)合關(guān)系的形成，產(chǎn)生積極作用。
2005年12月27日，國稅世行和金稅工程二十二省項(xiàng)目UPS保外服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)，在各大實(shí)力廠商的激烈角逐中塵埃落定。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，本項(xiàng)目的中標(biāo)方，科士達(dá)科技發(fā)展有限公司將為國稅系統(tǒng)分布在20多個(gè)省，近300個(gè)地市的數(shù)百臺(tái)20KVA～45KVA中大功率UPS設(shè)備提供長(zhǎng)達(dá)五年的續(xù)保服務(wù)，合同金額近千萬元。
信息化雙贏
“我們有完善的四級(jí)服務(wù)體系，也具備這樣的技術(shù)能力。”科士達(dá)公司國內(nèi)營(yíng)銷總監(jiān)陳葉挺認(rèn)為，正是因?yàn)榭剖窟_(dá)自身的研發(fā)和生產(chǎn)能力，才保證了外包服務(wù)合同涉及的技術(shù)問題得以順利解決。他表示，本次保外合同涉及的UPS設(shè)備品牌，也會(huì)給予積極配合。“對(duì)于不同UPS廠商而言，這是一個(gè)雙贏的問題，畢竟誰也不愿自己的產(chǎn)品出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題。”陳葉挺笑道。
隨著稅務(wù)信息化向縱深推進(jìn)，各類實(shí)時(shí)應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)不間斷運(yùn)行的要求越來越高，作為稅務(wù)信息化的基礎(chǔ)電力保障設(shè)施，UPS不間斷電源擔(dān)負(fù)著不容置疑的重要作用。本次招標(biāo)所涉及到的重大功率UPS產(chǎn)品，均安裝在各省、地市國稅局信息中心，更承擔(dān)著國稅系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的電源保障任務(wù)。因此，國家稅務(wù)總局評(píng)標(biāo)專家團(tuán)從企業(yè)綜合實(shí)力、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布、技術(shù)支持能力、服務(wù)流程、服務(wù)成本等多個(gè)考評(píng)角度，對(duì)參與本項(xiàng)目投標(biāo)的各家UPS實(shí)力廠商進(jìn)行了考察和評(píng)估，科士達(dá)最終勝出。
揭開服務(wù)外包序幕
據(jù)介紹，盡管有眾多的國外UPS廠商參與競(jìng)爭(zhēng)，最終科士達(dá)憑借服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布、同類項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和維保成本在內(nèi)的綜合優(yōu)勢(shì)成功中標(biāo)。面對(duì)記者提到的科士達(dá)能否從本次項(xiàng)目中盈利的疑問，陳葉挺表示，“通過這次中標(biāo)，不僅可以提高我們?cè)赨PS外包服務(wù)市場(chǎng)上的影響力，而且我們本身是可以盈利的。”據(jù)介紹，科士達(dá)早于2000年就建立起了以“全國客戶服務(wù)中心—大區(qū)技術(shù)支持中心—省區(qū)售后服務(wù)中心—地區(qū)授權(quán)維護(hù)服務(wù)站”為架構(gòu)的四級(jí)服務(wù)體系。有這樣的基礎(chǔ)，科士達(dá)只需在原有基礎(chǔ)上，重點(diǎn)解決與原設(shè)備廠商間備件上的合作即可。
此外，基于對(duì)UPS服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的判斷，科士達(dá)從戰(zhàn)略高度出發(fā)，將通過系統(tǒng)培訓(xùn)全面提升區(qū)域核心渠道伙伴的服務(wù)能力，協(xié)助渠道伙伴積極開拓區(qū)域內(nèi)的UPS外包服務(wù)市場(chǎng)。
科士達(dá)國內(nèi)營(yíng)銷部營(yíng)銷總監(jiān)陳葉挺表示，本次招標(biāo)的國稅總局全國UPS保外服務(wù)項(xiàng)目，揭開了UPS市場(chǎng)大型行業(yè)系統(tǒng)全國性服務(wù)外包的序幕。這將對(duì)加速UPS外包服務(wù)市場(chǎng)的形成、標(biāo)準(zhǔn)化，以及各主流品牌在服務(wù)領(lǐng)域競(jìng)合關(guān)系的形成，產(chǎn)生積極作用。
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