SOCOMEC SICON：立足全球 發力中國

記者：SOCOMEC SICON是國際知名的UPS廠商，以先進的技術和設計享譽業界，請談一談公司的發展歷程和狀況。

畢融先生：SOCOMEC（法國索克曼·先控溯高美電氣集團）成立于1922年，是一個家族式企業。集團的兩個工業分支部門為設計、制造和銷售全范圍電氣開關的SOCOMEC（中文名：溯高美）和設計、制造和銷售不間斷電源產品的SOCOMEC SICON UPS(中文名：索克曼·先控不間斷電源)。

    SOCOMEC集團1968年開始生產UPS，是歐洲第一批生產UPS的廠家。SOCOMEC 對研發的長期投入，以其領先的設計和先進的制造工藝，在大功率UPS領域中已保持了幾十年的技術優勢。自1996年法國SOCOMEC S.A.公司與意大利SICON S.r.l.公司合并以來, SOCOMEC集團已經成為目前歐洲最大的UPS生產商之一，躋身于全球著名的UPS廠商之列。自合并后，法國SOCOMEC集團在全球銷售的UPS產品只使用統一的SOCOMEC SICON UPS（英文）商標。我們在法國Strasbourg和意大利Vicenza設有兩大生產基地，在歐洲擁有十間工廠。SOCOMEC的UPS產品眾多，從8kVA至800kVA系列齊全，滿足各行業用戶的需求。

    經過多年的努力和磨合，我們決定近期內將統一更換標識為SOCOMEC，以更好地服務于中國市場和用戶。

記者：索克曼·先控是何時進入中國市場的, 請介紹一下銷售策略和銷售情況。

畢融先生：法國索克曼在90年代初進入中國市場。為了更接近用戶并進一步做好銷售和售后服務工作，法國SOCOMEC集團3年前在北京正式注冊了代表處。現在SOCOMEC SICON UPS在北京，上海，廣州和西安都有分支機構。

    SOCOMEC SICON UPS在中國通過代理商進行分銷。歐洲本土生產的UPS產品以質量上乘、口碑良好贏得了分銷商的青睞。同時，SOCOMEC SICON UPS對于大項目或者用戶（例如華為），也可直接參與。目前我們已發展了許多合作關系密切的代理商。經過3年的努力工作，我們可以看到銷售業績在持續增長。其實，不光是訂單數量在增加，用戶的數量以及訂單的金額也在增長：在2005年，SOCOMEC SICON UPS獲得了當年最大的訂單：為一個銀行提供24臺400千伏安的UPS。據不完全統計，在2006年，SOCOMEC在全球的銷售額為3.5億歐元（約合27億元人民幣）。在中國，SOCOMEC SICON UPS產品在中國的銷售得到了迅速的發展并且我相信在未來，中國市場將會給SOCOMEC SICON UPS帶來更大的驚喜。

記者：UPS行業中強手如林，索克曼·先控如何應對激烈的市場競爭和挑戰，經營思路和競爭策略會有什么變化？

畢融先生：的確，UPS市場的競爭非常激烈。我們可以看到UPS生產商的一些變化，如被收購或合并，以便成為更加強大的競爭者。誠然，UPS廠商的合并可以帶來更大的市場占有率，更加廣泛的產品范圍以及更大的提貨量所帶來的生產成本的降低。例如，MGE和APC的合并勢必會在UPS行業產生一個巨人。但無論如何，站在巨人身邊的SOCOMEC總有足夠的空間繼續發展：作為具備快速響應能力、追求技術創新、更加貼近用戶的需求的UPS專家。

記者：如何評價索克曼·先控在UPS業內所處的地位，公司側重于哪些行業和領域的市場，如何加大行業市場的開拓？

畢融先生：SOCOMEC在世界上位居前5位。中國是一個巨大的市場。在中國，SOCOMEC SICON UPS在電信，金融和石化行業做了一些漂亮的項目。我們依然需要繼續在這些領域進行發展且我們需要在工業行業更加努力。

記者：SOCOMEC SICON UPS的產品有什么特色？公司是如何注重創新研發，保持競爭優勢的？

畢融先生：SOCOMEC SICON UPS覆蓋了直到800kVA的全部功率段。一直以來，SOCOMEC SICON UPS的技術都是比較超前的，每次出現新的技術變革時，總是走在技術前沿。SOCOMEC SICON UPS保持領先地位的秘訣就是創新，用最新的技術不斷開發新的產品和方案來滿足客戶的需要。

    在2006年，我們贏得了向往已久的由全球性的顧問公司Frost & Sullivan（美國最大的市場調查公司）頒發的2006年度的創新產品獎，對此我們備感驕傲，要知道，一個法國公司能夠得到美國公司頒發的獎項是非常難得的。

    在SOCOMEC集團成立85周年之際，您會發現我們的新logo，這也是我們集團對創新的再一次完美的詮釋。

記者：SOCOMEC SICON UPS是怎樣滿足用戶的需求、確保為用戶提供優質服務的？

畢融先生：優良的服務品質就如同產品的品質一樣重要，SOCOMEC集團提供了完整而全面的維護網絡，在全球各地設有眾多的售后服務基地。無論設備安裝在何處，都可以得到完善的售后服務。SOCOMEC SICON UPS服務團隊的維護服務工程師可提供最大范圍及最全面的服務，如現場規劃、設備安裝調整及測試、預防性定期維護服務、設備校正及更新、24小時維修及診斷服務、技術咨詢及協助、教育培訓等。

    在2004年，Frost & Sullivan授予SOCOMEC SICON UPS最佳服務獎（包括售后服務和為客戶提供量身定做的解決方案等）。

    在中國，我們在北京、上海、廣州等地設立了辦事處并設有專門的售后服務人員為用戶服務。為了實現更進一步的市場服務，SOCOMEC北京代表處的人員也大大增加。索克曼·先控在中國擁有眾多不同級別的維修工程師，他們技術精湛，經驗豐富，另外在新加坡常駐有專家級的法國工程師，在中國的大項目出現疑難問題時，會趕赴中國協同國內的工程師們解決。

記者：請介紹一下SOCOMEC SICON UPS在中國及全球的發展戰略，今后的發展目標是什么？

畢融先生：SOCOMEC SICON UPS在中國的發展真正始于3年前，而這僅僅是一個開始。中國的市場是巨大的，我們對于市場的發展變化寄予很大的希望。如同在世界上其它地方一樣，SOCOMEC SICON UPS應該成為中國市場上令人矚目的UPS供貨商。我們不但在銷售上，而且在售后服務方面，都要提高用戶的滿意度。我們將在中國建立更多的辦事處并期待在未來的幾年得到更大的發展。