深度分析移動(dòng)、聯(lián)通、電信的3G勝算

    2009年1月7日，業(yè)內(nèi)期盼已久的電信3G牌照發(fā)放，一切變得撲朔迷離起來(lái)。三大電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)元年。那么，3G爭(zhēng)霸，誰(shuí)主沉浮呢？

標(biāo)準(zhǔn)背后暗藏大國(guó)博弈

    3G時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，首先就是標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)。一個(gè)國(guó)家采用三種3G標(biāo)準(zhǔn)，這在世界上絕無(wú)僅有。在破解這種似乎不可理喻的決策之前，背后的意義是采用何種標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不是一件純經(jīng)濟(jì)性的活動(dòng)，而是一種大國(guó)博弈的產(chǎn)物。

    TD-SCDMA是中國(guó)自主創(chuàng)新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并得到國(guó)際認(rèn)可的第三代通信技術(shù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，也是我國(guó)通信產(chǎn)業(yè)史上第一次占領(lǐng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)。所以，它是國(guó)家意志的體現(xiàn)。因此，通過(guò)運(yùn)營(yíng)TD，中國(guó)移動(dòng)更容易獲得政府政策上的傾斜。工信部部長(zhǎng)李毅中就明確表示：“目前，TD-SCDMA發(fā)展到了最關(guān)鍵的時(shí)候。政府部門(mén)要繼續(xù)給予強(qiáng)力支持，逐項(xiàng)落實(shí)扶持措施�！�

    李毅中透露，目前對(duì)TD的36項(xiàng)扶持措施已經(jīng)落實(shí)了21項(xiàng)。按照他之前的說(shuō)法，加大并明確對(duì)TD的相關(guān)政策支持同時(shí)也是政府發(fā)放3G牌照的三個(gè)前提條件之一。甚至拿出了政府采購(gòu)這招殺手锏：推動(dòng)TD終端和業(yè)務(wù)納入政府采購(gòu)范圍，發(fā)揮政府部門(mén)支持TD發(fā)展的示范作用。

    中國(guó)聯(lián)通持有的WCDMA則是歐洲和日本主推的標(biāo)準(zhǔn)。這是當(dāng)今3G最主流的、技術(shù)最為成熟、產(chǎn)業(yè)鏈最為完善的一張3G牌照，單就標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)力而言，中國(guó)聯(lián)通的優(yōu)勢(shì)無(wú)疑最明顯。

    中國(guó)電信的CDMA2000技術(shù)則是因美國(guó)施壓而不得不用的產(chǎn)物。它由美國(guó)高通北美公司為主導(dǎo)提出，韓國(guó)現(xiàn)在成為該標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)者，目前使用CDMA的只有日、韓和北美。一直以來(lái)，TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)也就成了美國(guó)的眼中釘，他們?cè)诿耖g由利益集團(tuán)及其代理人出面，大肆活動(dòng)游說(shuō)，在各大媒體為打壓TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)大造輿論，實(shí)際上他們想表達(dá)的只有一句話：“中國(guó)不要發(fā)展自己的TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)”。

點(diǎn)評(píng)：一主兩從的競(jìng)爭(zhēng)

    從世界通信標(biāo)準(zhǔn)的歷史來(lái)看，一種新的標(biāo)準(zhǔn)能否推行，政策上的不遺余力至為關(guān)鍵。放眼世界，移動(dòng)對(duì)電信和聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng)，間接代表著中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)與歐美標(biāo)準(zhǔn)一挑二的比賽，事關(guān)中國(guó)產(chǎn)業(yè)話語(yǔ)權(quán)。因此，中國(guó)移動(dòng)獲得傾斜性的產(chǎn)業(yè)支持應(yīng)屬理所當(dāng)然。

    既然歐美國(guó)家都能通過(guò)強(qiáng)制性措施，推行一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，那么為什么中國(guó)不是采用TD-SCDMA一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)呢？

    一是世界各國(guó)都將中國(guó)作為爭(zhēng)奪的重要市場(chǎng)，所以給了我們較大的政治壓力。二是經(jīng)濟(jì)利益的交換。中國(guó)制造占據(jù)了歐美國(guó)家大部分貨架，造成了對(duì)方巨額貿(mào)易赤字，如果我們?cè)?G領(lǐng)域采取了非常強(qiáng)硬的態(tài)度，很可能會(huì)引起其他國(guó)家報(bào)復(fù)性的制裁，尤其是美國(guó)和歐洲。三是一定程度上對(duì)于TD-SCDMA的信心不足。雖然3G的規(guī)劃已經(jīng)10年有余，但TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)的提出時(shí)間比WCDMA標(biāo)準(zhǔn)整整晚了11年，從未經(jīng)歷成熟的商用，產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)薄弱。這個(gè)規(guī)劃中，對(duì)于TD最高的期望值是三分天下得其一。

    所以，作為一種妥協(xié)的產(chǎn)物，聯(lián)通和電信最多只是作為一個(gè)平衡者的角色，要指望獲得政府的多少支持，恐怕不太可能，政策資源只會(huì)向TD傾斜更多。當(dāng)然，一項(xiàng)3G標(biāo)準(zhǔn)最終能否成為主流，決定權(quán)還在市場(chǎng)。

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)誰(shuí)將領(lǐng)跑？

    “139用戶改動(dòng)一個(gè)數(shù)字即可變身189用戶”，2008年12月底，中國(guó)電信員工逢人便說(shuō)的這句話標(biāo)志著3G大戰(zhàn)的提前開(kāi)打。借助并購(gòu)聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)之機(jī)，中國(guó)電信花費(fèi)1.2億元的廣告費(fèi)，以189號(hào)段放號(hào)為手段強(qiáng)勢(shì)伏擊中國(guó)移動(dòng)全球通品牌。

    而中國(guó)移動(dòng)則在牌照發(fā)放后，搶先推出國(guó)內(nèi)第一個(gè)正式的3G號(hào)段。1月8日，廣東移動(dòng)在廣州、深圳兩地率先推出188號(hào)段，并同時(shí)提供3G終端產(chǎn)品業(yè)務(wù)。

    運(yùn)營(yíng)商的3G放號(hào)標(biāo)志著3G商用的大戰(zhàn)已經(jīng)上演，而誰(shuí)能起跑最快，搶跑成功，自然能給消費(fèi)者帶來(lái)先入為主的印象。不過(guò)，要想領(lǐng)跑首先需要解決的就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是3G的基礎(chǔ)，沒(méi)有一個(gè)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，不可能真正實(shí)現(xiàn)3G。

中國(guó)移動(dòng)：笨鳥(niǎo)先飛

    中國(guó)移動(dòng)的TD-SCDMA無(wú)疑是成熟度最低的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，目前它還僅處于試商用階段。不過(guò)在國(guó)內(nèi)，它卻已經(jīng)在市場(chǎng)推廣和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面提前了不止一步。早在2007年，它就已經(jīng)開(kāi)始TD試驗(yàn)網(wǎng)的建設(shè)，最早成為公眾眼中3G的代名詞。截至到2008年12月3日，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在38個(gè)城市總共建設(shè)了16.7萬(wàn)個(gè)TD基站，網(wǎng)絡(luò)容量為690萬(wàn)戶。

    但由于網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有做到無(wú)縫覆蓋，暴露了打不通、有時(shí)斷線、聲音不好、可視電話有馬賽克等現(xiàn)象，影響了TD的口碑。所以，他們首先要解決的是如何提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量。但由于幾乎是要重建一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)，所以速度不可能太快。

    當(dāng)然，中國(guó)移動(dòng)手握近2000億元現(xiàn)金，所以能加快進(jìn)度。他們的規(guī)劃是：2009年的TD預(yù)算投入為588億元人民幣，將完成全國(guó)60%的地級(jí)市覆蓋，城市規(guī)模達(dá)到200個(gè)以上，2010年，完成80%的地級(jí)市覆蓋，城市規(guī)模達(dá)到266個(gè)；2010年覆蓋率提高為95%，城市增加到316個(gè)。

中國(guó)聯(lián)通：老經(jīng)驗(yàn)可能遭遇新問(wèn)題

    中國(guó)聯(lián)通建設(shè)的WCDMA網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)今的主流標(biāo)準(zhǔn)。在技術(shù)上，WCDMA從2001年10月開(kāi)始，至今在全世界已經(jīng)部署有幾百個(gè)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)上積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)和設(shè)備比較完善，這將使中國(guó)聯(lián)通不需要再摸索和積累。

    正因?yàn)槟玫搅艘皇趾门�，本�?lái)是最弱的中國(guó)聯(lián)通才萌生出在3G時(shí)代打一個(gè)翻身仗的算盤(pán)，在全球3G無(wú)一盈利的情況下，其董事長(zhǎng)常小兵甚至喊出“明年3G盈利”的口號(hào)。

    在2009年1月初的特別股東大會(huì)上，常小兵首次披露了聯(lián)通的3G規(guī)劃：預(yù)計(jì)今明兩年投入1000億元人民幣，其中2009年的投入約為600億元。預(yù)計(jì)全年3G服務(wù)的城市達(dá)282個(gè)，其中55個(gè)城市將會(huì)在上半年完成。而WCDMA網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)現(xiàn)在已經(jīng)啟動(dòng)。只是，比起其他兩家，中國(guó)聯(lián)通要直到今年5月才能開(kāi)通WCDMA放號(hào)。

中國(guó)電信：舊瓶裝新酒上馬快

    中國(guó)電信采用的CDMA2000，也是一個(gè)較為成熟的制式。它最大的優(yōu)勢(shì)有兩個(gè)：一是它不需要重新建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，目前中國(guó)電信CDMA招標(biāo)，所采購(gòu)設(shè)備事實(shí)上都是支持EVDO，這已經(jīng)是3G設(shè)備了，而且它是覆蓋全國(guó)的3G牌照一發(fā)放，這些設(shè)備就能進(jìn)行軟件升級(jí)，中國(guó)電信會(huì)在第一時(shí)間里，建設(shè)起一張覆蓋全國(guó)的3G網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)時(shí)間不會(huì)超過(guò)3個(gè)月，其動(dòng)作之迅速位居三大運(yùn)營(yíng)商之首。當(dāng)然中國(guó)電信也需要建設(shè)更多的基站，讓CDMA網(wǎng)絡(luò)完善起來(lái)。

    所以，牌照發(fā)放后的1月16日，中國(guó)電信董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官王曉初就準(zhǔn)備吃第一個(gè)螃蟹：3月份中國(guó)電信將在100個(gè)大中城市提供3G服務(wù)，今年7月份縣級(jí)以上的城市都能正式開(kāi)展3G服務(wù)。王曉初說(shuō)：“屆時(shí)，我們3G規(guī)模是最大的，也可以說(shuō)將是第一家率先提供全國(guó)性3G服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商。”而且相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)輒1000億的投資額，他表示“CDMA升級(jí)只是屬于軟件調(diào)整，每個(gè)城市只需投資約30萬(wàn)元人民幣�！�

點(diǎn)評(píng)：第一回合勝者中國(guó)電信

    第一回合的競(jìng)爭(zhēng)首先是網(wǎng)絡(luò)覆蓋度和穩(wěn)定性。從當(dāng)前的態(tài)勢(shì)來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)雖然搶跑成功，但是由于網(wǎng)絡(luò)都是新建且不成熟，必然消耗大量的資金和時(shí)間。中國(guó)聯(lián)通雖然坐享成熟的網(wǎng)絡(luò)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但是由于起步較晚，可能錯(cuò)過(guò)初期的一些機(jī)會(huì)，但后勁較足。而中國(guó)電信則可能是第一階段競(jìng)爭(zhēng)的真正贏家，起步不晚，技術(shù)成熟，升級(jí)又快，初期無(wú)論是覆蓋廣度和穩(wěn)定性都可能比另外兩者要好，所以很可能取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
不過(guò)網(wǎng)絡(luò)的完善卻是一件很困難的事。這方面各家運(yùn)營(yíng)商都有問(wèn)題，都需要在三年左右時(shí)間內(nèi)逐漸解決，不可能一步就能邁進(jìn)一個(gè)沒(méi)問(wèn)題的3G時(shí)代。

產(chǎn)業(yè)鏈生死符

    3G牌照發(fā)放后，就有人斷言中國(guó)聯(lián)通將成為3G時(shí)代的王者，而中國(guó)移動(dòng)則兇多吉少。判斷的依據(jù)除了技術(shù)成熟度外，更多的是從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來(lái)考慮的。在他們看來(lái)，產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)達(dá)程度直接左右著一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的生死。

中國(guó)移動(dòng)：致命短板

    三大標(biāo)準(zhǔn)之中，唯有TD-SCDMA之前沒(méi)有任何商用經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)最顯薄弱。雖然TD產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟陣容看上去非常強(qiáng)大，但是大多數(shù)卻是口惠而實(shí)不至。

    截至目前，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商已經(jīng)兩次在中國(guó)移動(dòng)的TD招標(biāo)中占據(jù)主要份額，國(guó)外品牌入圍的僅有摩托羅拉、LG、三星三家，而國(guó)際主流手機(jī)品牌諾基亞的TD手機(jī)則要等到2009年底方可能上市。1月7日，中國(guó)移動(dòng)啟動(dòng)3G業(yè)務(wù)，而首次放號(hào)的188號(hào)段，可供用戶選擇的TD手機(jī)只有5款，其中包括：酷派兩款，三星一款，摩托羅拉一款，多普達(dá)一款。

    中國(guó)移動(dòng)面對(duì)的難題，不僅在于外資品牌終端數(shù)量少，而且產(chǎn)品研發(fā)也不積極。LG電子從2006年就開(kāi)始為中國(guó)移動(dòng)提供TD終端產(chǎn)品，但是在2008年僅推出一款TD手機(jī)。三星是國(guó)外品牌中對(duì)TD研發(fā)最早的手機(jī)企業(yè)，但是目前已將原先獨(dú)立的TD業(yè)務(wù)線合并至GSM業(yè)務(wù)線。而國(guó)內(nèi)曾在TD投入重金研發(fā)的夏新手機(jī)，卻因?yàn)椤绑w力不支”而面臨破產(chǎn)。另一個(gè)不幸的是，手機(jī)上游的芯片企業(yè)最近也選擇了減員止損。2008年底，國(guó)內(nèi)手機(jī)設(shè)計(jì)公司德信、Simcom等近期紛紛停止或裁減TD研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

    不僅如此，即使采購(gòu)來(lái)的終端手機(jī)，質(zhì)量也不容樂(lè)觀。TD試商用以來(lái)，終端的返修率高達(dá)12％，部分型號(hào)的終端返修率高達(dá)20％以上。相比之下，GSM終端的返修率還不到2%。

    為了扭轉(zhuǎn)困局，中移動(dòng)開(kāi)始揮舞著胡蘿卜加大棒的政策——如果國(guó)外手機(jī)廠商在TD終端上無(wú)任何貢獻(xiàn)，那么，其2G產(chǎn)品的定制將受到影響。同時(shí)，他們還推出數(shù)項(xiàng)優(yōu)惠政策調(diào)動(dòng)手機(jī)廠商的積極性。如果手機(jī)企業(yè)的TD終端做得好，被評(píng)為第一類優(yōu)質(zhì)終端，有可能被中國(guó)移動(dòng)包銷。2009年，中國(guó)移動(dòng)將投資超過(guò)100億元，對(duì)定制手機(jī)銷售給予補(bǔ)貼，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)之前的市場(chǎng)預(yù)期。

中國(guó)聯(lián)通：群星環(huán)繞

    在三個(gè)主要3G標(biāo)準(zhǔn)中，WCDMA產(chǎn)業(yè)鏈最為成熟。參與WCDMA標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)最多，世界十大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商中，有八家公司將WCDMA作為首選，全球已經(jīng)部署了233個(gè)WCDMA網(wǎng)絡(luò)，占所有3G網(wǎng)絡(luò)的70%。中國(guó)聯(lián)通因此處于相對(duì)有利的位置。

    大量成熟的、功能強(qiáng)大、價(jià)格相對(duì)便宜的手機(jī)為用戶體驗(yàn)提供了保證。通過(guò)七八年的發(fā)展，WCDMA已經(jīng)積累了大量的終端產(chǎn)品，世界上幾大手機(jī)巨頭都把主要精力集中在WCDMA的研發(fā)和生產(chǎn)上。

    另外，它的全球漫游基本沒(méi)有問(wèn)題，這對(duì)于一些高端用戶非常有吸引力。目前世界各地基本都是WCDMA網(wǎng)絡(luò)，包括在2G時(shí)代較為封閉的美國(guó)和日本也都有了，歐洲更是如此。

中國(guó)電信：比上不足比下有余

    與GSM、WCDMA多達(dá)近百家終端廠商相比，僅有20多家廠商的CDMA手機(jī)廠家顯得遜色不少。而且由于CDMA2000一些產(chǎn)業(yè)鏈上游關(guān)鍵公司的立場(chǎng)問(wèn)題，包括世界知名公司SKT、澳洲電信，甚至美國(guó)運(yùn)營(yíng)商從第二代到第三代轉(zhuǎn)移時(shí)，已從CDMA轉(zhuǎn)向GSM的陣營(yíng)。國(guó)外的CDMA2000標(biāo)準(zhǔn)3G終端設(shè)備不僅占比較小，而且此類終端設(shè)備多是機(jī)卡一體，無(wú)法直接在國(guó)內(nèi)使用。

    不過(guò)CDMA2000的終端比起TD-SCDMA又要好很多。通過(guò)這些年的發(fā)展，CDMA2000并不缺乏高品質(zhì)的成熟終端，世界上手機(jī)排名前五家企業(yè)，絕大部分都生產(chǎn)CDMA2000手機(jī)，而臺(tái)灣宏達(dá)這樣著名的手機(jī)代工廠也曾經(jīng)為美國(guó)運(yùn)營(yíng)商大量生產(chǎn)過(guò)，其中不乏經(jīng)典之作。

點(diǎn)評(píng)：中場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)通傲視群雄

    從產(chǎn)業(yè)鏈角度看，中國(guó)聯(lián)通最游刃有余，可以在全世界70%的廠商中挑來(lái)選去。而中國(guó)電信次之，但是由于上下游的企業(yè)搖擺不定，也有一定的風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)移動(dòng)則有種巧婦難為無(wú)米之炊的苦衷。不過(guò)相比電信，移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)是能獲得政府對(duì)TD產(chǎn)業(yè)鏈的扶持和優(yōu)待，追上來(lái)的速度也不會(huì)太慢。所以，進(jìn)入第二回合，比拼產(chǎn)業(yè)鏈和終端產(chǎn)品時(shí)，聯(lián)通公司將后發(fā)制人，傲視群雄。

綜合運(yùn)營(yíng)馬拉松

    3G本質(zhì)上還是信息服務(wù)。在技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、終端等硬件問(wèn)題都解決后，拼到最后還得靠業(yè)務(wù)和服務(wù)等綜合運(yùn)營(yíng)實(shí)力。

    對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，3G的業(yè)務(wù)更多了，計(jì)費(fèi)更復(fù)雜了，用戶的需求更細(xì)致了，運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)的責(zé)任更多了。這種情況下，一個(gè)運(yùn)營(yíng)商幾十萬(wàn)人，從集團(tuán)到地方職能線非常長(zhǎng)，一個(gè)指令能不能被傳達(dá)下去，能不能執(zhí)行好，一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)能否協(xié)調(diào)，都是非常困難的。流程、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思維轉(zhuǎn)換不解決好，服務(wù)也就不能保證，這將是運(yùn)營(yíng)商需要解決的長(zhǎng)期問(wèn)題。

運(yùn)營(yíng)商 3G牌照 3G號(hào)段 資費(fèi) 差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 表態(tài) 投資規(guī)模 現(xiàn)狀

    中國(guó)移動(dòng) TD-SCDMA 188、187 移動(dòng)3G牌照TD-SCDMA與GSM的業(yè)務(wù)套餐類別和水平將保持一致 在移動(dòng)業(yè)務(wù)方面無(wú)人能及，且TD-SCDMA已展開(kāi)試商用，可支持語(yǔ)音、可視電話、手機(jī)上網(wǎng)等45種業(yè)務(wù) 可望在2009年初基本實(shí)現(xiàn)2G用戶“不換好、不換卡、不登記”、只要換一個(gè)雙模手機(jī)就可方便使用3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 中國(guó)移動(dòng)2009年僅對(duì)TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投資，就將大道500億元，加上TD終端采集、TD的營(yíng)銷推廣費(fèi)用，全年投資額驚人 TD技術(shù)和服務(wù)有待提高

    中國(guó)電信 CDMA2000 189、180 本地、長(zhǎng)途和漫游費(fèi)資費(fèi)統(tǒng)一，且本地接聽(tīng)免費(fèi) 將發(fā)揮其固定、寬帶、移動(dòng)、數(shù)據(jù)、信息捆綁的優(yōu)勢(shì)，提供融合與捆綁業(yè)務(wù) 目前C網(wǎng)用戶使用的手機(jī)大多已具務(wù)CDMA200功能，升級(jí)后無(wú)需再次購(gòu)買(mǎi)手機(jī) 未來(lái)3年對(duì)CDMA網(wǎng)絡(luò)的投資額將超過(guò)800億元 可快速過(guò)度，占據(jù)3G領(lǐng)先地位

    中國(guó)聯(lián)通 WCDMA 185、186 未來(lái)WCDMA業(yè)務(wù)的資費(fèi)將低于現(xiàn)有的2G業(yè)務(wù) 寬帶是中國(guó)聯(lián)通的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，也是中國(guó)聯(lián)通的未來(lái)，它有利于維系用戶、降低離網(wǎng)率，并為3G的發(fā)展提供有力支撐 將持續(xù)完善2G網(wǎng)絡(luò)，把2G和3G做成一張網(wǎng)，用戶不需要進(jìn)行換卡，就可以享受3G業(yè)務(wù) 中國(guó)聯(lián)通2009和2010年咋移動(dòng)通信領(lǐng)域的1000億元資本支出將以3G為主 技術(shù)最成熟，外界最看好

中國(guó)移動(dòng)：姜還是老的辣

    中國(guó)移動(dòng)手中的全球通、神州行和動(dòng)感地帶三大品牌深入人心，已積累了4.4億手機(jī)用戶，近2000億現(xiàn)金，占據(jù)全國(guó)GSM用戶近70%的市場(chǎng)份額，在2G時(shí)代是當(dāng)之無(wú)愧的行業(yè)老大。所以，3G牌照一發(fā)放，中國(guó)移動(dòng)必然會(huì)傾其一切打開(kāi)戰(zhàn)局，搶占市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的制高點(diǎn)，以抵消其他方面的不足。

    首先，在客戶資源方面，王建宙總裁就表示，從2009年開(kāi)始，所有的GSM用戶都可以通過(guò)“三不”(不換卡、不換號(hào)、不用登記)政策直接過(guò)渡為T(mén)D用戶。

    其次，最敏感最有用的手段就是價(jià)格戰(zhàn)。2009年1月1日，中國(guó)移動(dòng)在北京、上海等多個(gè)重要業(yè)務(wù)大區(qū)宣布下調(diào)GRPS數(shù)據(jù)流量資費(fèi)，降幅超過(guò)66%。手機(jī)價(jià)格方面，中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)部副總經(jīng)理陸文昌表示：“目前市面上的TD手機(jī)比2G手機(jī)平均要貴40%～50%，中國(guó)移動(dòng)未來(lái)的手機(jī)補(bǔ)貼將通過(guò)向TD雙模手機(jī)傾斜，使TD手機(jī)的價(jià)格與GSM基本統(tǒng)一�！�

    第三，中國(guó)移動(dòng)GSM的渠道體系和服務(wù)資源相對(duì)較強(qiáng)，有著更快更精準(zhǔn)的執(zhí)行力，將完全為T(mén)D所用。我們用3G手機(jī)干什么？只是打視頻電話還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它還需要大量新的業(yè)務(wù)，這需要運(yùn)營(yíng)商做好業(yè)務(wù)組織。相較于其他兩家，中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)更強(qiáng)，營(yíng)銷手段更靈活，服務(wù)水平也最好。

    第四，中國(guó)移動(dòng)的危機(jī)感和使命感最強(qiáng)，哀兵必勝，移動(dòng)公司已經(jīng)沒(méi)有退路了。對(duì)于高層而言，中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)TD是一項(xiàng)政治任務(wù)，只能做TD，而且必須把它做好。對(duì)于基層而言，必須面對(duì)電信、聯(lián)通的3G競(jìng)爭(zhēng)，在市場(chǎng)壓力下，它的管理水平、執(zhí)行能力、市場(chǎng)運(yùn)作能力就會(huì)充分體現(xiàn)出來(lái)。現(xiàn)在TD的產(chǎn)業(yè)鏈還不夠完善，主要是沒(méi)有形成共同的信心，只要中國(guó)移動(dòng)能把市場(chǎng)信心調(diào)動(dòng)起來(lái)，諾基亞、索尼愛(ài)立信就一定能加入到TD的陣營(yíng)中，也會(huì)做出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

中國(guó)聯(lián)通：內(nèi)部整合尚需時(shí)日

    3G之前，中國(guó)聯(lián)通是最為難過(guò)的一家，重組后新聯(lián)通仍是最弱者。它的移動(dòng)業(yè)務(wù)和用戶無(wú)法跟中國(guó)移動(dòng)抗衡，合并的中國(guó)網(wǎng)通固網(wǎng)業(yè)務(wù)也無(wú)法跟中國(guó)電信處于同一量級(jí)。

    在三大運(yùn)營(yíng)商的重組中，中國(guó)聯(lián)通是最為“傷筋動(dòng)骨”的一家，常小兵也承認(rèn)，人員和組織架構(gòu)的融合是長(zhǎng)期的。目前中國(guó)聯(lián)通的地市領(lǐng)導(dǎo)仍然未定，都還是籌備組，這種不確定的機(jī)構(gòu)，很大程度上影響了基層的決策，很多戰(zhàn)略性的工作不能完全推開(kāi)。文化需要融合，組織需要協(xié)調(diào)，這些問(wèn)題如果不盡快根本性解決，對(duì)于長(zhǎng)期發(fā)展就會(huì)有深遠(yuǎn)影響。

    中國(guó)聯(lián)通還需要解決品牌重新塑造的問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)聯(lián)通的品牌效果不好，高端用戶大量流失。如果面向3G，還主要是低端用戶，在初期發(fā)展勢(shì)必不利，而品牌重塑，必須在網(wǎng)絡(luò)、終端、業(yè)務(wù)、服務(wù)各個(gè)層面下功夫。

中國(guó)電信：移動(dòng)業(yè)務(wù)的新兵

    中國(guó)電信是以固網(wǎng)老大的身份躋身于3G領(lǐng)域的，但是在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)里，中國(guó)電信卻是完全的新兵，經(jīng)驗(yàn)的缺乏將是中國(guó)電信最大的短板。

    中國(guó)電信擁有世界第一大固定電話網(wǎng)，超過(guò)4000G骨干網(wǎng)帶寬，60G獨(dú)立國(guó)際出口帶寬，150家全球合作運(yùn)營(yíng)商，近3億固定電話及寬帶用戶，在寬帶互聯(lián)網(wǎng)資源、綜合信息服務(wù)應(yīng)用等方面擁有雄厚的實(shí)力。電信重組中最大的贏家肯定屬于中國(guó)電信。通過(guò)合并中國(guó)聯(lián)通的CDMA，中國(guó)電信獲得了“夢(mèng)寐以求”的移動(dòng)牌照，這是它渴望了多年的另一只“翅膀”，因此將其取名為“天翼”，即“如虎添翼”。

    只是，C網(wǎng)也有可能只是塊雞肋。2007年末中國(guó)聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)的ARPU（每用戶平均收入）僅為人民幣58.1元。3G后，電信不僅難以獲得移動(dòng)語(yǔ)音的超額利潤(rùn)，而CDMA網(wǎng)絡(luò)的推廣卻還需要巨大的投入。事實(shí)上，早年中國(guó)聯(lián)通花了5年的時(shí)間，直到2006年才將CDMA實(shí)現(xiàn)全年盈利。在三家公司中，中國(guó)電信的3G網(wǎng)絡(luò)雖然有望最快建成，但問(wèn)題在于，相對(duì)于中國(guó)移動(dòng)的4.4億用戶和中國(guó)聯(lián)通的2億用戶，中國(guó)電信沒(méi)有雄厚的2G用戶作為基礎(chǔ)，即使最先完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)并推出3G服務(wù)，它的用戶從哪里來(lái)？固網(wǎng)和移動(dòng)業(yè)務(wù)的捆綁究竟能對(duì)移動(dòng)用戶產(chǎn)生多大的吸引力？

    事實(shí)上，中國(guó)電信的開(kāi)局并非如愿。重組后的2008年11月，在中國(guó)聯(lián)通G網(wǎng)和固話出現(xiàn)雙雙增長(zhǎng)的同時(shí)，電信的客戶卻出現(xiàn)雙雙流失，CDMA用戶流失43萬(wàn)，連續(xù)出現(xiàn)兩個(gè)月流失，電信接手C網(wǎng)以來(lái)累計(jì)減少111萬(wàn)，CDMA用戶總?cè)藬?shù)降至2797萬(wàn)戶。與10月份相比，傳統(tǒng)領(lǐng)域的固網(wǎng)用戶流失仍未“止血”，用戶數(shù)11月凈減151萬(wàn)，流失態(tài)勢(shì)有所加劇。這種用戶出現(xiàn)大量叛逃的現(xiàn)象，很大一部分原因是CDMA用戶不信任中國(guó)電信的服務(wù)和品牌。

點(diǎn)評(píng)：長(zhǎng)線看移動(dòng)對(duì)決聯(lián)通

    立足過(guò)去看未來(lái)，如果中國(guó)移動(dòng)能發(fā)揮出它在2G時(shí)代的超強(qiáng)執(zhí)行力和服務(wù)水準(zhǔn)，在3G時(shí)代只要TD不出現(xiàn)頻繁且致命的技術(shù)故障和產(chǎn)業(yè)鏈危機(jī)，那么它還是很有希望保持相對(duì)優(yōu)勢(shì)的；而中國(guó)聯(lián)通最根本的問(wèn)題是首先要整合好內(nèi)部架構(gòu)，齊心協(xié)力方可將一副好牌打好，否則再好的牌也將無(wú)濟(jì)于事；對(duì)于中國(guó)電信，首先需要解決的是服務(wù)和品牌，畢竟固網(wǎng)的老大在移動(dòng)領(lǐng)域不一定會(huì)獲得多少認(rèn)可，需要有從頭做起的心態(tài)。

全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代

    近20年間，中國(guó)電信行業(yè)的體制改革經(jīng)歷了數(shù)度風(fēng)雨，從郵電分營(yíng)政企分開(kāi)誕生出中國(guó)電信，再?gòu)木C合經(jīng)營(yíng)走向分業(yè)經(jīng)營(yíng)形成六大電信，以至從統(tǒng)攬全國(guó)到劃江而治進(jìn)而分庭抗禮，在行業(yè)內(nèi)裂變、在企業(yè)中聚變，不斷將幾大電信企業(yè)推向競(jìng)爭(zhēng)程度更高的舞臺(tái)。而以2008年電信重組和2009年3G牌照發(fā)放為代表的新一輪電信行業(yè)體制改革，則將新三大電信帶入了一個(gè)全新的全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。

    這一年，各有短長(zhǎng)的三大運(yùn)營(yíng)商全面展開(kāi)布局，3G建設(shè)將如火如荼，新業(yè)務(wù)也將逐步推向市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)將從發(fā)展戰(zhàn)略到營(yíng)銷手段、從商業(yè)模式到業(yè)務(wù)形式、從網(wǎng)絡(luò)布局到終端定制全面展開(kāi)。而這一年，很可能奠定未來(lái)十年電信運(yùn)營(yíng)業(yè)的主基調(diào)，期間又有不知多少傳奇被演繹。

    讓我們拭目以待�！�