三大運營商齊聚天津手機展發布3G定制策略

    運營商的重組與3G牌照的發放，使得中國移動、中國聯通、中國電信在推進戰略實施和市場布局方面相繼發力，以期引領3G產業的發展方向。從三大運營商在其各自3G業務商用前分別發布的新業務品牌——即中國電信“天翼”、中國移動“G3”、中國聯通“沃﹒WO”策略來看，其落腳點無一不是“固網與移動網融合”，將應用范圍鎖定在語音、數據、視音頻內容（IPTV）、增值服務（SP/CP）及行業信息化等方面。可見在3G時代，三大運營商的全業務競爭關鍵就在于是否能夠提供更多的個性化業務，而這勢必需要定制手機終端來匹配，以助于提升客戶的使用體驗。

    手機定制模式不僅有助于運營商品牌塑造及新業務的推廣，對于終端廠商而言，運營商定制策略幫助廠商節省了30%~40%拓展渠道和品牌的成本，而且隨著與運營商合作的深入，運營商將參與到終端的研發、設計、規范以及功能等眾多環節，與終端廠商合力開發新產品并批量采購，還將大大降低廠商在研發方面的投入。但手機定制模式對于終端廠商也絕非易事，只有深度切合運營商需求、滿足用戶需要的終端才能成為市場翹楚。

    因此，把握運營商脈搏對終端廠商至關重要。為了幫助手機廠商對運營商的手機定制策略有清晰深入的了解，天津手機展組委會邀請了中國移動、中國聯通、中國電信參加展會。屆時，三大運營商將發布最新技術發展路線和手機定制采購政策，這是3G元年三大運營商首次共同在專業展覽上亮相。同時，組委會還組織了2009中國手機產業發展（國際）高峰論壇。會上，來自中國移動、中國聯通以及中國電信的終端管理部門負責人將就“3G時代的運營商手機定制策略”的主題發表演講，現場講解各自的手機深度定制策略、手機定制與產業鏈整合等眾多手機廠商關注的熱點問題。

    組委會負責人表示，運營商在向用戶提供移動通信業務時，通過掌握業務情況及相關的跟蹤調查，可以了解用戶的消費習慣、對手機功能的喜好等方面的信息，能夠掌握第一手的市場信息和用戶反饋。在3G時代，作為手機產業鏈上的主導者，運營商的手機定制策略不僅關系到手機終端制造商，而且與手機渠道商、元器件、芯片、零部件等廠商也息息相關，運營商在主推3G新應用或新業務時勢必要對手機的軟硬件方面做出定制。3G時代的手機主流應用如視頻電話、手機搜索、手機上網等都是以數據業務與傳統語音業務的融合為主，這些應用都需要手機終端對多媒體、繪圖、GPS導航、觸摸屏等功能的支持，這勢必要對手機的多媒體能力、電池使用時間、芯片體積和重量的減小方面提出更高的需求。因此，隨著運營商主導終端研發、設計與制造的深度定制的比例越來越大，運營商的終端定制策略也將對今年下半年中國手機市場走向起到一定的引導作用。

    本屆展會上，除了三大運營商集體參展外，組委會還組織了三星、摩托羅拉、LG、天宇朗通、索尼愛立信、中電、海爾、TCL、天瓏、中海富泰、億城、億和源等20余家手機品牌廠商以及來自十三大類的零部件配套及生產設備等200余家企業參展。

    組委會希望，隨著手機深度定制將成國內運營商的主要模式，三大運營商在2009年的終端策略能夠帶動中國手機市場在金融危機的逆勢下一路上揚。各大終端廠商特別是本地廠商能夠抓住3G和運營商定制的機遇，重現國產手機昔日輝煌，產業鏈上其他環節如渠道、設計、芯片、測試等企業也能感受到產業興旺帶來的機遇。

    目前，中國移動和中國電信的終端定制策略日趨明朗。據中國移動有關人士表示，中國移動將深度介入手機操作系統開發，與終端商合作深度定制產品。中國移動現已啟動的“中國移動TD終端專項激勵基金聯合研發項目”，將投入6億人民幣用以對終端及芯片廠商提供資金支持，鼓勵和刺激全球廠商大力研發TD手機。而且中國移動還將以蘋果App Store為榜樣打造一個名為Mobile Market的軟件商店，作為未來的該軟件商店的支持，中國移動將訂購更多的TD制式智能手機。屆時，受益于中國移動手機定制策略的除了TD制式終端外，還將有這些終端設備的芯片、觸控屏幕、甚至觸控面板等產品。

    此外，中國電信也在CDMA終端集中采購中，推出了“中國電信CDMA終端需求規范”。目前，中國電信已經與三星、LG、宇龍酷派、中興、華為等廠商簽訂集采定制協議，進入中國電信天翼手機“手機定制庫”的CDMA手機已經具備相當規模。隨著運營商的定制合作越來越深入，對終端廠商的影響也越來越凸顯，對某些市場影響力比較小的國內廠商來說，可以利用運營商的業務推廣能力來擴大銷售，在手機市場上占據一定份額。如深圳原本生產小靈通產品的特靈通通訊，正是受益于中國電信積極開展的手機定制戰略，旗下的藍天CDMA手機在天翼產品招標中中標入圍，成功地撬起Ｃ網手機硬件充足供應的突破口，實現了在定制時代小靈通企業的華麗轉身。

    作為中國移動、中國電信的競爭對手，中國聯通3G終端定制策略也即將浮出水面，據悉，為了大力推廣無線上網卡、手機音樂、手機電視、可視電話、移動互聯網、手機搜索、手機報道等3G業務，中國聯通將與終端廠商在手機的功能、菜單等方面進行深度定制。在展會的高峰論壇上，中國聯通個人客戶部的負責人將詳細闡述具體手機定制策略。

    組委會負責人表示，本屆展會廣泛邀請了三大運營商手機定制的采購人員，并主辦高峰論壇就3G手機定制戰略和流程進行了深入探討，其旨在促進移動運營商與手機制造商攜手合作。運營商可以根據業務內容和市場定位采取不同手機定制策略、為用戶提供不同類型的手機；制造商可以根據運營商提供的需求信息進行大規模定制，可以說是優勢互補。隨著運營商與制造商的定制比例越來越大，定制深度越來越深，定制將在中國手機終端中發揮更大的作用，定制手機對市場引導的作用也將越來越大，基于定制的終端也將成為運營商的核心競爭能力之一。■