編者按：隨著中國城市信息化和行業(yè)、企業(yè)信息化進(jìn)度的加快，中國機(jī)房市場擁有巨大的發(fā)展空間。為幫助機(jī)房的管理人員實現(xiàn)隨時隨地的機(jī)房監(jiān)控，為企業(yè)的正常運營提供更加穩(wěn)健的保證，廣東中山在線信息產(chǎn)業(yè)有限公司順勢推出擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)，公司總經(jīng)理劉傳信在接受《電源世界》采訪時表示，該系統(tǒng)采用了全新的設(shè)計理念及技術(shù)應(yīng)用方式，將為機(jī)房設(shè)備管理領(lǐng)域帶來全新的用戶體驗。公司所開發(fā)的與該系統(tǒng)平臺配套的iDC移動終端程序，可支持現(xiàn)今主流智能手機(jī)終端系統(tǒng)，目前已在蘋果官方App Store上線。未來，公司仍將繼續(xù)關(guān)注用戶需求，不斷改進(jìn)及完善產(chǎn)品，提升公司的品牌形象。

    貼近市場 引領(lǐng)潮流

    在激烈的市場競爭中，任何品牌的構(gòu)筑絕非一朝一夕之功，不斷創(chuàng)新技術(shù)，不斷探尋更符合用戶需求的產(chǎn)品，既是企業(yè)前進(jìn)的動力之源，也是行業(yè)不斷發(fā)展的推動力。在產(chǎn)品設(shè)計上，往往一個小技術(shù)上的突破就能解決不少客戶的困擾與擔(dān)憂，但這樣的突破，需要建立在大量的用戶體驗上。因此，只有關(guān)注市場趨勢、貼近用戶需求，才研發(fā)出備受用戶青睞的產(chǎn)品。

    隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和普及、3G技術(shù)的日益成熟穩(wěn)定，計算機(jī)系統(tǒng)數(shù)量與日俱增，其配套的環(huán)境設(shè)備也日益增多，計算機(jī)房已成為各大單位的重要組成部分。一旦機(jī)房環(huán)境設(shè)備出現(xiàn)故障，就會影響到計算機(jī)系統(tǒng)的運行，對數(shù)據(jù)傳輸、存儲及系統(tǒng)運行的可靠性構(gòu)成威脅，如事故嚴(yán)重而又不能及時處理，就可能損壞硬件設(shè)備，造成嚴(yán)重后果。

    目前許多機(jī)房的管理人員不得不采用 24小時專人值班，定時巡查機(jī)房環(huán)境設(shè)備，這樣不僅加重了管理人員的負(fù)擔(dān)，而且更多的時候，不能及時發(fā)現(xiàn)和排除故障，對事故發(fā)生的時間及責(zé)任也無科學(xué)的管理。尤其目前國內(nèi)普遍缺乏機(jī)房環(huán)境設(shè)備的專業(yè)管理人員，在許多地方的機(jī)房不得不安排軟件人員或?qū)�機(jī)房設(shè)備管理不甚熟悉的人員值班，這對機(jī)房的安全運行無疑又是一個不利因素。

    因此，對中心機(jī)房的電力、環(huán)境系統(tǒng)、服務(wù)器系統(tǒng)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等進(jìn)行實時集中的監(jiān)控極其必要。現(xiàn)有的機(jī)房監(jiān)控產(chǎn)品不但價格昂貴，產(chǎn)品性能亦遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能滿足用戶的多樣化需求，其中還存在很大的發(fā)展空間。

    廣東中山在線信息產(chǎn)業(yè)有限公司長期關(guān)注機(jī)房產(chǎn)品配套領(lǐng)域，致力于為用戶研發(fā)創(chuàng)新更合適的產(chǎn)品，公司充分考慮了機(jī)房管理的發(fā)展趨勢及需求，配套研發(fā)出遠(yuǎn)程機(jī)房管理及預(yù)警系統(tǒng)——iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)。“該系統(tǒng)可實現(xiàn)對機(jī)房設(shè)備產(chǎn)品的遠(yuǎn)程監(jiān)控管理，并在設(shè)備可能出現(xiàn)問題時提前預(yù)警。”公司總經(jīng)理劉傳信介紹，“這一革命性的新品具有高性價比、功能更完善、使用更方便，可幫助機(jī)房的管理人員實現(xiàn)隨時隨地的機(jī)房監(jiān)控，為企業(yè)的正常日常運營提供更加穩(wěn)健的保證，未來將引領(lǐng)機(jī)房設(shè)備監(jiān)控領(lǐng)域的新潮流。”

    遠(yuǎn)程監(jiān)控 智能預(yù)警

    據(jù)劉總介紹，無論是現(xiàn)代通信機(jī)房還是無人值守變電站，該項創(chuàng)新的iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)都將大有作為。該系統(tǒng)可監(jiān)測的對象包括供配電、照明、開關(guān)、電源防雷器、UPS、發(fā)電機(jī)、精密空調(diào)、新風(fēng)機(jī)、漏水、溫度、濕度、有害氣體；消防控制器、煙霧探測器、溫感探測器、門禁、視頻、防盜報警、主機(jī)、服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等設(shè)備。

    通過iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)可檢測多組電壓、電流、溫度、濕度、漏水、火警、精密空調(diào)、UPS、服務(wù)器資源、網(wǎng)絡(luò)資源等詳細(xì)的參數(shù)。整個系統(tǒng)監(jiān)控中心可以提供人機(jī)對話功能；管理維護(hù)人員可以通過監(jiān)控中心服務(wù)器或局域網(wǎng)的的任一WEB客戶端進(jìn)行實時的數(shù)據(jù)查詢、歷史數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計報表查詢，以及各傳感器參數(shù)設(shè)置等操作，實現(xiàn)對中心機(jī)房動力及環(huán)境的集中監(jiān)控和管理。

    實時數(shù)據(jù)不但可以反映設(shè)備當(dāng)前運行狀況，當(dāng)它們成為歷史數(shù)據(jù)時，對反映設(shè)備性能和長期運行狀況、以及指導(dǎo)以后的維護(hù)工作具有相當(dāng)重要的意義，需要對它們進(jìn)行歸檔、保存。監(jiān)控中心服務(wù)器配置的海量存儲數(shù)據(jù)庫，可以在1T的硬盤容量中保存200個設(shè)備一年以上的歷史數(shù)據(jù)。所有的報表記錄均可以導(dǎo)出到excel等軟件中，便于用戶向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報機(jī)房的運行情況。

    此外，系統(tǒng)采用無人值守的方式。7*24小時的全天候?qū)�對中心機(jī)房內(nèi)各種監(jiān)控節(jié)點進(jìn)行實時采集監(jiān)控，采集速度最快可達(dá)1s/次，及時將中心機(jī)房內(nèi)的各項參數(shù)回饋到系統(tǒng)中心。當(dāng)監(jiān)控節(jié)點的參數(shù)超出管理員設(shè)定的上限或下限值時，可靈活通過電話語音、短信通知、現(xiàn)場聲光報警的方式將警報發(fā)送到相關(guān)管理責(zé)任人，實現(xiàn)運行維護(hù)責(zé)任的明確分工、自動分配，提高工作效率。

    劉總表示，“通過我們的產(chǎn)品，管理員在任何地方都能對機(jī)房情況了如指掌。當(dāng)機(jī)房設(shè)備出現(xiàn)異常時，系統(tǒng)能進(jìn)行提前預(yù)警，管理者可做出及時處理。這樣就大大方便了機(jī)房人員的管理工作，提高了工作效率，并避免了不必要的損失。”

iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)移動終端功能模塊

    鋒芒初露 優(yōu)雅綻放

    公司有著多年的數(shù)據(jù)機(jī)房領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗，對各類型用戶的需求十分了解。由于此前接觸的應(yīng)用主要以UPS用戶為主，所以iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)從研發(fā)之初也是首先從大型UPS用戶做起，目前已初見成效，擁有一大批忠實用戶。如今，該系統(tǒng)在UPS管理領(lǐng)域已十分完善，產(chǎn)品可與大部分品牌UPS相兼容，對UPS內(nèi)部整流器、逆變器、電池、旁路、負(fù)載等各部件的運行狀態(tài)進(jìn)行實時監(jiān)視。

    該系統(tǒng)一開始只是應(yīng)用在電腦終端，用戶使用后，反映良好，并迫切希望公司能繼續(xù)開發(fā)出應(yīng)用于移動終端的程序。由于現(xiàn)在市面上移動終端操作系統(tǒng)種類繁多，要使移動終端程序能覆蓋市面上的主流手機(jī)終端，需要有一個成熟的移動應(yīng)用中間件平臺來支撐，以保證現(xiàn)有需求能得到快速、穩(wěn)定的滿足，同時確保系統(tǒng)日后的擴(kuò)展性，以支持更多的手機(jī)系統(tǒng)平臺，例如iOS、Android、Windows Phone等。

    考慮的客戶的需求后，廣東中山在線信息產(chǎn)業(yè)有限公司iDC發(fā)布之后推出了iUPS監(jiān)控客戶端，iUPS采用獨家專利，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，適配無線3G網(wǎng)絡(luò)或有線連網(wǎng)，透過運營商云端主機(jī)運算，將機(jī)房設(shè)備運行實況與管理人員的固定或移動裝置進(jìn)行實時無縫對接的技術(shù)與應(yīng)用。iUPS監(jiān)控客戶端是由原Windows Mobile UPS遠(yuǎn)程監(jiān)控客戶端移植開發(fā)的可運行在蘋果iPhone手機(jī)、iPad平板電腦的UPS遠(yuǎn)程監(jiān)控客戶端，其功能與Windows Mobile版本一致。并且借助蘋果高分辨率屏幕的硬件特征以及便捷人性的交互設(shè)計，監(jiān)控界面顯得更加細(xì)膩及操作更方便。該應(yīng)用可支持現(xiàn)今大部分主流智能手機(jī)終端系統(tǒng)，目前已在蘋果官方App Store上線。

    在UPS應(yīng)用領(lǐng)域所取得的成功給予了公司很大的信心，今后，公司將在精密空調(diào)監(jiān)控、服務(wù)器資源監(jiān)控、機(jī)房環(huán)境監(jiān)控、安防監(jiān)控等領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力，據(jù)前期用戶的使用體驗來看。iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)在這些領(lǐng)域的表現(xiàn)亦十分出色，例如，在精密空調(diào)領(lǐng)域，該系統(tǒng)與世界各大品牌的機(jī)房精密空調(diào)相兼容。采用廠家提供的通訊協(xié)議和智能通訊接口，可實時監(jiān)視精密空調(diào)的工作狀態(tài)與參數(shù)。

    與行業(yè)類似產(chǎn)品相比，iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)的優(yōu)越性十分明顯，該產(chǎn)品技術(shù)保持一定前瞻性，采用的設(shè)備和技術(shù)能適應(yīng)將來的科技發(fā)展；系統(tǒng)性價比高，易維護(hù)、易使用、運行費用低；系統(tǒng)采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計，能夠適應(yīng)不斷增加的擴(kuò)展需求，當(dāng)系統(tǒng)擴(kuò)容時，只需簡單增加相關(guān)設(shè)備即可。如此出色的性能無疑吸引著眾多行業(yè)人士關(guān)注目光，下一階段，公司將不斷優(yōu)化完善產(chǎn)品功能，也希望有更多對產(chǎn)品感興趣的廠商加入到他們的渠道隊伍，把這一精品推薦給更多的行業(yè)用戶。

iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖

    周到服務(wù) 塑造品牌

    某企業(yè)知名人士曾說過：“擁有市場比擁有工廠更為重要，而擁有市場的唯一辦法是擁有占統(tǒng)治地位的品牌。無論對于生產(chǎn)型企業(yè)還是服務(wù)型企業(yè)，品牌都是企業(yè)的核心與靈魂。” 廣東中山在線信息產(chǎn)業(yè)有限公司十分重視自身品牌的口碑宣傳，除了不斷優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)功能外，公司還盡心為客戶提供了周到的售后服務(wù)和技術(shù)支持。

    劉總在采訪中介紹，凡是購買使用iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)的用戶，其軟件均可享受一年的免費維護(hù)、升級服務(wù)。廣東中山在線信息產(chǎn)業(yè)有限公司設(shè)立了專門的維護(hù)熱線，為用戶提供7×24的技術(shù)咨詢服務(wù)；此外，公司對設(shè)備或軟件故障報修的響應(yīng)時間為2小時內(nèi)，在必要時，公司將在響應(yīng)時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助排除問題。在保修期內(nèi)，公司負(fù)責(zé)對提供的產(chǎn)品整套、模塊進(jìn)行維修或升級，并承諾及時提交系統(tǒng)故障記錄及分析報告，定期提交故障匯總。廣東中山在線信息產(chǎn)業(yè)有限公司就是這樣踏實做事，時刻以用戶利益為先，因此，盡管沒有鋪天蓋地的廣告宣傳，iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)卻早已深得人心。

    在電子產(chǎn)品行業(yè)，每一款新品的問世，往往會遭受大量的仿冒抄襲。如何杜絕產(chǎn)品上市遭遇山寨“復(fù)制”，成為企業(yè)十分頭疼的事情。早在iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)上市之初，廣東中山在線信息產(chǎn)業(yè)有限公司便為iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)申請了專利保護(hù)，劉總表示：“‘山寨’行為破壞了行業(yè)間的正當(dāng)競爭，影響企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新的積極性。公司將對iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)進(jìn)行不斷改進(jìn)與創(chuàng)新，如產(chǎn)品出現(xiàn)仿冒行為，公司亦將追究到底，只有加大力度維護(hù)產(chǎn)權(quán)，才能堅決捍衛(wèi)自身品牌形象。”

iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)安全設(shè)計結(jié)構(gòu)圖

    編后語：正如前面名人的觀點所提到的，要想贏得市場回報，必須關(guān)注顧客需要、塑造強(qiáng)勢的品牌。“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。”成功在于長期的積累，只有長期堅持的企業(yè)，才能最終成就品牌，成就真正的王者。廣東中山在線信息產(chǎn)業(yè)有限公司的踏實前行，必能使iDC智能互動云端平臺系統(tǒng)在機(jī)房智能遠(yuǎn)程監(jiān)控領(lǐng)域開拓出屬于自己的新天地。<