“沒有誠信，百姓戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢；沒有誠信，企業(yè)如履薄冰；沒有誠信，政府寢食難安�！碧煺姎舛麻L高天樂如是說。
視誠信為立身之本，天正在短短的23個年頭間，從5萬元資本起步，現(xiàn)已成為中國工業(yè)電器行業(yè)規(guī)模最大的企業(yè)之一，系列產(chǎn)品獲得“國家免檢產(chǎn)品”， “中國名牌產(chǎn)品”稱號。天正電氣還先后被評為“浙江省信用管理示范企業(yè)”、“中國誠信示范單位”，“天正”商標(biāo)更被國家工商行政管理總局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。
這是天正電氣以及他的領(lǐng)軍人物高天樂帶給人們的感動和鼓勵。
“誠信”扎根
在改革開放三十多年的今天，樂清柳市擁有“中國電器之都”、“溫州經(jīng)濟第一強鎮(zhèn)”、“溫州模式發(fā)源地”等稱號。
然而，在高天樂剛創(chuàng)業(yè)的1990年，正值國家六部委聯(lián)合打擊柳市低壓電器，一時間，柳市街頭一半以上的電器生產(chǎn)作坊被查封。受其影響，高天樂從事的低壓電器東南亞出口業(yè)務(wù)遭受重創(chuàng)。
在溫州產(chǎn)品歷經(jīng)一次次信用的死生陣痛之后，質(zhì)量與誠信意識在高天樂心中落地、生根、發(fā)芽。
那時候，高天樂就暗暗立誓，一定要讓溫州甩掉假冒偽劣的尾巴。他決心從自身做起，扭轉(zhuǎn)人們對溫州產(chǎn)品的整體印象，塑造一個全新的溫州制造形象。他把企業(yè)取名“天正”，也是寓意要堂堂正正做人，堂堂正正做事。
高天樂逆勢而上、破舊立新、為溫企和溫商“正名”的決心和魄力使他贏得了世人的贊譽，令他的創(chuàng)業(yè)之路越走越順。
“質(zhì)量立身”
90年代初期，樂清分布著很多以生產(chǎn)低壓電器為主的小企業(yè)，這些企業(yè)規(guī)模不大，檔次不高，零星分散。高天樂本著誠信經(jīng)營、信守承諾，在貨款方面從不拖欠的經(jīng)營原則和處事態(tài)度，逐步取得了這些中小企業(yè)的信賴，最后成功將7家小企業(yè)凝聚在自己周圍，以長城變壓器廠為核心組建了浙江天正集團。
2005年，高天樂憑著“誠信”，創(chuàng)下了在溫州當(dāng)?shù)貍�人信用貸款額達(dá)4500萬元的最高記錄，這樣的信用貸款要綜合考查一個公司的社會信譽、資產(chǎn)負(fù)債表、企業(yè)盈利能力等多種要素，天正電氣的誠信建設(shè)由此可見一斑。
“質(zhì)量”和“誠信”理念從在高天樂心中落地的那刻起，就貫穿其創(chuàng)業(yè)過程始終。而他也正是憑借著對產(chǎn)品質(zhì)量苛刻的要求和誠信經(jīng)營，令自己的企業(yè)逐漸壯大并走向輝煌。
“要像維護(hù)我們尊嚴(yán)一樣關(guān)注質(zhì)量的每一個環(huán)節(jié)。任何與之相悖的行為都要受到懲罰。”這是天正人價值觀中的一句話。從長城變壓器廠到天正電氣，高天樂一直視質(zhì)量如生命。一次，他在車間發(fā)現(xiàn)一只產(chǎn)品的外表有一道小劃痕，臉上立刻“晴轉(zhuǎn)多云”。他拿出自己的手機，對現(xiàn)場工作人員說：“即使這只手機使用起來很好，但顯示的數(shù)字有一點模糊，你會愿意買它嗎？我們要創(chuàng)造天正品牌，就必須做到‘零缺陷’！”
為了完善產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，天正電氣還不斷追求技術(shù)創(chuàng)新，早在1999年，天正就投入1000萬元興建“低壓電器測試中心”，這是柳市電器同行中最早興建“國家實驗室”的企業(yè)；建立“低壓電器測試中心”和“天正科技研發(fā)中心”，并以此為科技創(chuàng)新主體，每年投入銷售收入的3.6%進(jìn)行科技研發(fā)。
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