HR經理如何降低跳槽率？
2009/6/11 17:14:16 電源在線網
1.盡可能少聘用或不聘用“高危跳槽群體”。
2.建立業務員跳槽的預防機制。營銷管理人員在管理過程中，要注意及時發現跳槽的跡象；或者當跳槽不可避免時，盡可能降低跳槽所產生的負面影響。
3.培養業務員的“一次忠誠”。跳槽現象就像吸毒一樣，很容易上癮。跳槽超過兩次后，很容易產生慣例化的跳槽行為。因此，要培養業務員的“一次性忠誠”，或者招聘“一次性忠誠”的業務員。
4.要特別注意從生產一線招聘業務員。國內很多優秀企業控制營銷風險和控制跳槽的法寶就是堅持從生產一線招聘業務員，即便是外聘業務員，也堅持到生產一線實習、觀察半年以上。凡是采取上述做法的企業，要么業務員跳槽率出奇的低，要么能夠把跳槽行為控制在進入市場之前。相比較而言，生產人員跳槽總是比業務員跳槽的損失小。
5.加強與業務員的溝通。
6.嚴格避免業務員集體跳槽。業務員集體跳槽通常有兩大誘因，一是業務員們對公司政策極度不滿，產生嚴重失望；二是競爭對手的誘惑。業務員集體跳槽在行業內會產生很大的負面影響。
7.加倍關注跳槽高峰期。每年都有幾個跳槽高峰期。第一個跳槽高峰期是春節后。春節前大多數企業都發放了工資獎金，春節后又是一個招聘業務員的高峰期，這是跳槽率很高的時期，應密切關注。第二個跳槽高峰期是每年的10月份左右。這個時期以應屆畢業生跳槽者居多，大概20％～40％的應屆畢業生都會在這一時期跳槽。第三個跳槽高峰期是銷售淡季。對于季節性產品來說，業務員淡季的收入會有一定幅度的下降，一些業務員借機跳槽。第四個跳槽高峰期是新招聘業務員進入崗位后三個月以內，大約有20％～50％的業務員跳槽。■
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