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精選渠道 客戶(hù)為王 MGE OPS得人心者得天下
訪MGE OPS北亞區(qū)渠道總監(jiān)李東元先生
新聞ID號(hào):  15553 無(wú)標(biāo)題圖片
資訊類(lèi)型:  嘉賓訪談
所屬類(lèi)別:  UPS電源; 通信電源
關(guān) 鍵 字:  MGE OPS/UPS/李東元/渠道
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發(fā)布時(shí)間:  2008/4/17 10:07:09
更新時(shí)間:  2008/4/17 11:00:11
審核情況:  已審核開(kāi)通[2008/4/17 10:07:09]
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新聞來(lái)源:  CNET中國(guó)·PChome.net
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責(zé)任編輯:  coco
發(fā) 布 者:  電源在線
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    MGE辦公電力保護(hù)系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)MGE OPS)作為不間斷電源系統(tǒng)的世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)廠商,一直以一流的產(chǎn)品質(zhì)量和卓越的客戶(hù)服務(wù)為業(yè)界熟知。同時(shí),MGE OPS作為全球UPS知名品牌,繼承了原MGE梅蘭日蘭高端品牌血統(tǒng)和所有小機(jī)產(chǎn)品(<20KVA UPS),于2006年10月,作為全球獨(dú)立的事業(yè)部從原MGE公司整體剝離出來(lái),包括研發(fā),生產(chǎn)制造,銷(xiāo)售,市場(chǎng)等,并于2007年11月,正式加入美國(guó)伊頓集團(tuán)作為伊頓集團(tuán)旗下品牌之一獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。隨著MGE OPS業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展和渠道隊(duì)伍的不斷壯大,越來(lái)越多的渠道和客戶(hù)想深入了解MGE OPS的渠道選擇標(biāo)準(zhǔn)及迅速發(fā)展的成功之道,為此,我們就這些疑惑特意采訪了MGE OPS北亞區(qū)渠道總監(jiān)李東元先生,讓我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)李東元先生是怎么說(shuō)的。

    本網(wǎng):目前,MGE OPS的渠道架構(gòu)是怎樣的?是否設(shè)立全國(guó)總代理?據(jù)悉,3月伊頓愛(ài)克賽產(chǎn)品簽勁達(dá)聯(lián)通電子設(shè)備有限公司為全國(guó)總代理,是否也是MGE OPS產(chǎn)品的全國(guó)總代?

    李東元先生:MGE OPS目前采用的是“區(qū)域總代理+核心/授權(quán)代理商”的運(yùn)作模式,并沒(méi)有設(shè)置全國(guó)總代理,勁達(dá)聯(lián)通也并沒(méi)有銷(xiāo)售MGE OPS的產(chǎn)品,沒(méi)有獲得任何認(rèn)證培訓(xùn)和授權(quán)。我們認(rèn)為采用二級(jí)代理商體系的渠道架構(gòu),可以最大限度調(diào)動(dòng)所有渠道合作伙伴的積極性,為最終用戶(hù)提供更快捷、高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    我們對(duì)每一家請(qǐng)求銷(xiāo)售MGE OPS產(chǎn)品的渠道公司都會(huì)經(jīng)過(guò)認(rèn)真遴選, 符合MGE OPS的授權(quán)代理商認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),并提供相應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)和授權(quán)工程師認(rèn)證課程后,才會(huì)授予“MGE OPS核心代理商”授權(quán)牌,以保證每一個(gè)使用MGE OPS產(chǎn)品的最終客戶(hù)都能享受到MGE OPS產(chǎn)品的卓越性能和客戶(hù)化的UPS解決方案。我們?cè)谥袊?guó)大陸地區(qū)已經(jīng)培訓(xùn)認(rèn)證了近百家授權(quán)代理商來(lái)為各地各行業(yè)的客戶(hù)提供及時(shí)高效的產(chǎn)品和服務(wù)。

    為了保障最終客戶(hù)的利益,我們真誠(chéng)希望各渠道伙伴和對(duì)MGE OPS產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)堅(jiān)持從MGE OPS正規(guī)的認(rèn)證渠道進(jìn)貨,這樣才能得到正品的質(zhì)量保證和保修服務(wù)。也謝謝大家對(duì)此問(wèn)題的關(guān)心。

    本網(wǎng):MGE OPS選擇渠道的原則和標(biāo)準(zhǔn)是什么?

    李東元先生:MGE OPS遴選渠道合作伙伴的原則是:1)具備MGE OPS產(chǎn)品的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力; 2)具有完善的售后服務(wù)體系和足夠的MGE認(rèn)證工程師;3)具備良好的商業(yè)信譽(yù)和商業(yè)道德,可以長(zhǎng)期合作。 三個(gè)條件缺一不可,寧缺毋濫。選擇高端渠道“貴在精,勝在專(zhuān)”,這是MGE OPS渠道拓展工作一貫堅(jiān)持的理念和成功經(jīng)驗(yàn)。

    本網(wǎng):MGE OPS目前的渠道管理政策如何?

    李東元先生:MGE OPS的渠道分為:區(qū)域平臺(tái)和核心/授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。MGE的合作伙伴簽約區(qū)域平臺(tái)以“區(qū)域總代理”或“區(qū)域平臺(tái)”名義對(duì)外宣傳,核心代理商以“授權(quán)代理商”或“認(rèn)證代理商”名義宣傳。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)宣傳,立即取消其代理商資格。

    本網(wǎng):最后,請(qǐng)介紹下MGE OPS作為廠商如何看待最終客戶(hù)和渠道的關(guān)系?

    李東元先生:最終客戶(hù)的滿(mǎn)意度是MGE OPS一切工作的重心,正因?yàn)樨瀼亓恕翱蛻?hù)為王”的管理理念,MGE OPS才能取得一系列令人矚目的成功。“水能載舟,亦能覆舟”,MGE OPS也非常重視渠道建設(shè),精選了一批高素質(zhì)的代理商隊(duì)伍,通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)和管理,以為最終用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。MGE OPS認(rèn)為:最終用戶(hù)和渠道是天然共生的關(guān)系,二者并不沖突。得人心者得天下,正是MGE OPS的所有用戶(hù)及渠道合作伙伴成就了MGE OPS的飛速發(fā)展!

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