應用高端產品、積累高端客戶、輔以優質的增值服務,是電源商發展的有效途徑
“如果不能長時間涉足高端應用需求,電源商即使在第一時間了解到客戶的需求,也不可能立即拿出可行性的電源解決方案。”深圳拓海通用電氣有限公司在做出這一結論的時候,已經為“高端應用需求”服務了近10年。
Eaton Pulsar系列產品在多種應急系統平臺上得到了廣泛的應用,圖為北京奧運應急保證車隊
陳明中是深圳拓海通用電氣有限公司的總經理,他所在的公司主要從事軍用電源研發、生產、銷售與服務的公司,從1998年成立至今,一直從事直流電源、配電產品、UPS電源的研發、改造與銷售。公司最初年銷售額為500萬,到2007年公司的年銷售額超過4000萬。
對于電源渠道商如何選擇有效的發展路徑,陳明中認為,依據自身條件和產品特點,“借助可靠的產品和準確的客戶定位,輔以優質服務建立穩定的客戶關系,電源商才能獲得穩步的發展。”
找準特種行業
通常電源商將客戶群分為三類,包括軍隊、特種行業、銀行、電力、石化等在內的客戶群為高端客戶群,相對于產品價格,這類客戶群更為注重電源品質與服務;大型企業與SI為第二類,需求居中;第三類則包括中小企業和教育用戶等,這類客戶需求量大,但對產品性價比要求較高,尤其對價格敏感。
Eaton Pulsar系列的應用場景:國家地震局應急指揮艙
深圳拓海的客戶群集中在第一類的高端用戶群,主要對象是軍工與特種行業,如軍隊車載指揮自動化平臺、國家地震應急系統、國家氣象應急系統、人防應急系統等。
高端行業用戶能夠為電源商提供相對較高的產出,但同時,這類行業并非所有電源商能夠輕松進入。在電源商的客戶開發中,陳明中將這類客戶描述為,“一般電源商不容易找到或找到也不能提供相關服務的客戶”。他認為,尋找此類客戶需要電源商重視三方面的積累:客戶關系的積累、客戶需求特性的積累和專業知識的積累。
滿足特殊需求
伴隨著網絡應用的普及與深入,用戶不再單純地關注網絡的暢通,而是更加關心整個供電系統乃至整個數據中心的可靠性、穩定性、安全性及可用性。這就對UPS本身的性能提出了更高的要求。
在軍隊和特種行業,電源產品的可靠性是客戶考量的第一項內容。出于這一原因,深圳拓海選擇與高品質的供應商合作,比如伊頓品牌(Eaton)UPS,依靠其高端產品的優良品質,為設備運營提供可靠性保證。
“系統的重要性必然要求設備的高可靠性,UPS作為地震和氣象應急指揮、軍隊機動指揮的平臺關鍵設備,要求廠商、渠道商提供高品質的電源與及時的服務。”陳明中介紹說,Eaton Pulsar(即伊頓Pulsar)系列UPS產品從2000年開始在機動指揮平臺上發揮其出色的功能,至今從未因為電源問題使系統運行產生故障。
2008年,在汶川地震救援與北京奧運安保活動中,發揮關鍵作用的應急指揮平臺已大量應用了Eaton Pulsar系列UPS產品。
提升增值能力
增值服務能力是電源廠商發展渠道時關注的重點之一,這種能力對于電源商自身開拓客戶同樣有較大作用。高端行業對渠道商的專業性要求高,“在許多系統中,因為系統的負載配置不一樣,往往要求渠道商參與系統的供電設計,渠道商必須有足夠的專業水平參與并指導用戶的選型。”陳明中介紹說,在軍隊、地震、人防和氣象等應急系統中,UPS的解決方案常需應用在移動車載平臺上,為此,深圳拓海還為客戶提供改裝UPS等產品的服務內容,以提高UPS等產品的環境適應能力。
對于電源商而言,單一的UPS產品只是客戶需求的一部分。“客戶通常會對交流輸入保護、UPS、配電、負載與人身安全保護等提出整體要求,在某些系統中,還存在交流與直流供電同時存在的要求;因此電源商必須具備提供整體電源解決方案的能力。”陳明中表示。
產品介紹:Eaton(伊頓) Pulsar系列UPS
Eaton Pulsar系列不只是一個產品,而是全面的電源解決方案。該方案可應用于服務器、CAD/CAM工作站、小型計算機、多用戶系統和電信設備等關鍵應用中。單臺的Pulsar產品即可提供一個或多系統所需要的電力保護。
作為雙轉換在線式UPS,伊頓Pulsar系列產品具有電壓頻率獨立調節(VIFI)功能,借助ModularEasy組件能夠方便地并聯兩臺標準Pulsar M系列UPS 。Pulsar輸出電源插座可獨立受控,斷開負載,從而最大限度延長最關鍵負載后備時間,此外,用戶還可向Pulsar1000和1500系列添加1至4組EXB電池擴展模塊。
伊頓Pulsar系列產品在正常運行期間,輸入電流從交流轉換成直流,再從交直流轉回交流,這意味著:無論市電發生怎樣變化,都能給負載提供高質量的電源。伊頓Pulsar系列產品采用的在線技術更可保證提供高級別的用電保護,使工作站、服務站和綱絡通訊備可以得到高可靠的電力保證。
此外,伊頓PULSAR 系列產品中的快速電池充電器采可以實現對電池的快速充電,并且延長電池的使用時年限,加上高性能的功率因數修正電路,伊頓Pulsar系列產品還能較大程度地節省運行成本。
編輯:nigel
http:www.mangadaku.com/news/2009-4/2009415141014.html

