一、未來能源服務(wù)的特點
基于我國經(jīng)濟社會發(fā)展前景和能源市場、技術(shù)、用戶等因素，未來我國主要能源品種的服務(wù)特點可以概括為以下幾個方面：
(1)未來用電服務(wù)的特點
隨著智能用電技術(shù)的廣泛部署，未來用電服務(wù)將以智能用電為核心基礎(chǔ)架構(gòu)，搭建更加綜合、靈活、互動、友好的能源綜合服務(wù)平臺。基于智能電網(wǎng)雙向輸送的模式，每一個終端用戶都成為電網(wǎng)上活躍的結(jié)點，在提高用電智能化水平的同時，通過貫徹以電為核心的理念，可以靈活整合能源流與信息流，高效協(xié)調(diào)其他能源品種利用，推動用戶能源消費升級，讓用戶獲得多元化的增值服務(wù)。
(2)未來用氣服務(wù)的特點
天然氣作為低碳環(huán)保的一次能源，將在未來用能服務(wù)體系中占據(jù)重要位置。隨著天然氣管網(wǎng)體系的進一步完善，各行業(yè)、各地區(qū)的用氣用戶將更加便攜、靈活地使用天然氣資源。智能燃氣表的廣泛推廣應(yīng)用將使用氣計量、管理、信息交互等更加靈活。智能加氣站的大規(guī)模建設(shè)，將使加氣管理流程更加自動化、互動化與多元化。隨著液化天然氣(LNG)、液化石油氣(LPG)、頁巖氣、天然氣水合物(可燃冰)等天然氣品種的制備、儲存和輸運、利用等技術(shù)經(jīng)濟性提高，未來用氣服務(wù)體系的軟硬件保障體系將實現(xiàn)進一步的引領(lǐng)提升。
(3)未來石油供應(yīng)服務(wù)的特點
石油是傳統(tǒng)化石能源中較為優(yōu)質(zhì)的能源品種，隨著全球石油峰值臨近，石油資源稀缺性、石油金融、石油政治等熱點問題將進一步影響未來石油供應(yīng)服務(wù)。為應(yīng)對石油供應(yīng)的不穩(wěn)定與價格波動，國家與各省市將加大建設(shè)石油戰(zhàn)略儲備基地，有條件的大型終端用戶也將可能建設(shè)自身的石油儲備庫。未來傳統(tǒng)加油站將向智能加油站發(fā)展，為用戶提供智能化的加油服務(wù)與全方位的非油品服務(wù)。隨著石油金融體系的發(fā)展，終端石油用戶可以更加積極靈活地參與到石油期貨、石油期權(quán)等金融衍生產(chǎn)品交易中，以實現(xiàn)石油交易的套期保值。
(4)未來煤炭供應(yīng)服務(wù)的特點
在傳統(tǒng)化石能源中，煤炭在熱值、碳排放等方面的品質(zhì)不如石油與天然氣，但儲量相對最為豐富，因而在未來能源供應(yīng)服務(wù)體系中仍將占據(jù)重要地位。隨著節(jié)能減排形勢的發(fā)展，未來煤炭供應(yīng)將朝著提高熱值、降低污染物排放等趨勢轉(zhuǎn)變。通過加大煤炭產(chǎn)地洗選力度(提高煤炭熱值)、優(yōu)化煤炭運輸過程、推廣終端潔凈煤技術(shù)(如煤炭氣化后燃燒，同時實現(xiàn)除塵、脫硫、脫硝、脫碳)，可以極大提升終端用煤效率與清潔化水平。另外，通過推進以電代煤，減少終端煤炭直接燃燒，也可以優(yōu)化終端能源品種供應(yīng)組合，并降低污染物排放。
(5)未來氫能供應(yīng)服務(wù)的特點
隨著傳統(tǒng)化石能源的逐漸枯竭，氫能可以作為連接化石能源和可再生能源的新型二次能源，實現(xiàn)傳統(tǒng)化石能源供應(yīng)服務(wù)體系向新能源與可再生能源供應(yīng)服務(wù)體系的平穩(wěn)過渡。未來氫能通過與燃料電池相結(jié)合，將成為與電能互補的終端能源，促進用氫與用電服務(wù)的優(yōu)化組合。在傳統(tǒng)化石能源枯竭以后，將建立以非化石能源為主要氫源的氫能供應(yīng)體系，并建設(shè)氫能管網(wǎng)滿足用戶用氫需求。
二、未來能源服務(wù)的趨勢
隨著能源消費的日益多元化、智能化、集約化，用能效率、用能水平、用能效益、用能增值服務(wù)等問題逐漸成為未來能源供應(yīng)服務(wù)的熱點。智能能源服務(wù)將是未來能源服務(wù)重要發(fā)展趨勢。智能能源服務(wù)以最小的環(huán)境代價提供高品質(zhì)的能源服務(wù)，是涵蓋終端多元化用能需求的重要科技支撐與應(yīng)用。未來能源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)通過將用能設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、整體化與多元化供能、全方位能耗監(jiān)測、用能分析等智能化手段，實現(xiàn)節(jié)約能源、減少污染物排放、降低成本、提高生產(chǎn)率、改進服務(wù)、質(zhì)量、安全性和方便性。
隨著未來經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，作為應(yīng)用最廣泛的能源品種，電力在能源產(chǎn)業(yè)中的位置將不斷凸顯，尤其在現(xiàn)代能源服務(wù)體系中，“以電力為中心”的理念將得到全方位貫徹。通過構(gòu)建智能能源服務(wù)系統(tǒng)，用戶能夠靈活方便地對用電、用氣、用熱、用氫等用能方式進行全方位整合與管理。
智能能源服務(wù)需要通過能源供應(yīng)商與用戶之間的實時雙向互動來實現(xiàn)，實現(xiàn)雙向互動的智能用能設(shè)備主要包括智能交互終端、智能交互機頂盒、智能家電、智能插座、智能電能表、智能燃氣表、智能熱量計量表等，相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施主要有智能小區(qū)/樓宇、電動汽車充換電設(shè)施、氫能管網(wǎng)體系等。
(1)智能用能設(shè)備
智能交互終端是家庭智能用電的核心，利用物聯(lián)網(wǎng)將各種終端用能設(shè)備連接在一起，相當(dāng)于整個智能用能系統(tǒng)的大腦。主要提供家庭用電信息管理、家電管理及遠程控制、家庭負荷診斷、異常告警和日常生活信息獲取、信息交互等方面的應(yīng)用。
智能交互機頂盒是另外一種形式的智能交互終端，除實現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)外，還可基于寬帶網(wǎng)絡(luò)開展IPTV業(yè)務(wù)，配合家用電視機向用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和使用簡便的電視式體驗。
智能家電通常指運用先進的控制技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通信技術(shù)，具備智能化和信息網(wǎng)絡(luò)功能的家用電器。
智能插座用于傳統(tǒng)非智能家電的智能化改造，能采集所連接家電的電流、電壓、功率因數(shù)、用電量等各種用電信息，并可通過網(wǎng)絡(luò)遠程控制其通斷。
智能用電家庭服務(wù)平臺是通過有線或*通信技術(shù)延伸到水表、電表、氣表等，進行遠程自動化數(shù)據(jù)抄收。
智能電能表是以現(xiàn)代的計算機應(yīng)用技術(shù)、通信技術(shù)、量測技術(shù)為基礎(chǔ)，對電能信息進行數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理和管理的先進計量裝置，并具備負荷控制、遠方設(shè)置等功能。
智能燃氣表是以現(xiàn)代的計算機應(yīng)用技術(shù)、通信技術(shù)、量測技術(shù)為基礎(chǔ)，對用氣信息進行數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理和管理的先進計量裝置，并具備自動收費、漏氣報警等功能。
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