職場備受“微笑抑郁”困擾
成都某五星級酒店的王小姐正和男友鬧別扭,男方提出分手的理由很簡單:“她上班時笑靨如花,下班后脾氣超大,有時問她十句,她才愛理不理地回答兩三句……”記者隨后了解到,像王小姐一樣的“雙面”白領還很多,他們的情緒落差很大,哪怕心情再郁悶,卻必須在工作中顯得若無其事,這便是眼下流行的“微笑抑郁”。據傳,前些時候的央視崔永元和影星葛優也備受“微笑抑郁”困擾。
個案1 微笑對電話,冷臉對老婆
35歲的阿強是一家電話營銷公司的經理,一天有三分之一以上的時間在給客戶打電話,賣產品、賣點子,“手機對我來說太重要了,有時覺得比老婆孩子都要緊。”阿強來自樂山,一家三口全靠他養活,“工作壓力大,生活負擔也很重,時刻都怕丟了飯碗。”阿強說,剛入行時,經理說,電話另一端的客戶能感受到“我們的微笑”,他便天天拿著手機,對著鏡子練微笑。“剛開始,聽到手機中對方聲音就會微笑;后來只要一聽到電話鈴響,就會不由自主地微笑。”
從鄰居口中我們得知,阿強的老婆正跟他鬧離婚,理由是阿強缺乏愛心和責任心。“其實,我是為了讓她生活得更好些,才這么拼命的。”阿強一臉的委屈,但他承認,一回家他就不愛說話,老婆問十句,他才答一句,每每如此,他們就吵架。可電話一響,他就又不由自主地露出微笑,和顏悅色地跟電話那頭的人談起來。
個案2 上班笑如花,下班脾氣大
小娟在一家民營醫療機構做老板的秘書,因為工作原因,她時刻要以最陽光的姿態面對上司和來客,以維護公司形象,同時對一些百般難纏的客戶做到友好解答和有問必答。長期的微笑習慣和滔滔不絕的講話,讓她回到家后根本不想說話,也懶得動,心里煩躁,常對老公和孩子發脾氣。
“偶爾我也會檢查孩子的作業,但一點耐心也沒有,娃娃稍有差錯就會被我罵得一言不發。”讓小娟自己也感到十分郁悶的是,工作中,每天除了微笑還是微笑,實在很痛苦。而家人總是責怪她怎么和工作時判若兩人,現在連小娟自己都感覺整個人像戴著個面具一樣。
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