科華恒盛榮獲UPS及其供電系統(tǒng)用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)獎(jiǎng)

    為探索UPS及相關(guān)行業(yè)技術(shù)和市場(chǎng)新趨勢(shì)，表彰2016年UPS業(yè)界優(yōu)秀廠(chǎng)商和用戶(hù)。5月18日，2017第十三屆UPS供電系統(tǒng)及其基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)峰會(huì)暨用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果揭曉大會(huì)在京召開(kāi)。廈門(mén)科華恒盛股份有限公司憑借在高端電源行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，榮獲“用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)獎(jiǎng)”“十強(qiáng)企業(yè)品牌獎(jiǎng)”“用戶(hù)滿(mǎn)意方案獎(jiǎng)”。

    UPS供電系統(tǒng)及其基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)峰會(huì)由中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)協(xié)會(huì)、北京電子學(xué)會(huì)、中國(guó)綠色數(shù)據(jù)中心推進(jìn)聯(lián)盟指導(dǎo)。大會(huì)以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高效優(yōu)化構(gòu)筑安全”為主題，圍繞如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)UPS電源行業(yè)高效發(fā)展，通過(guò)優(yōu)化構(gòu)筑安全可靠的數(shù)據(jù)中心，并對(duì)相關(guān)行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行分析和探討。

    同期舉行的 UPS及其供電系統(tǒng)用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)在業(yè)界具有高公信力，由業(yè)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)共同組織進(jìn)行，并攜手多家知名媒體，結(jié)合媒體反饋、網(wǎng)絡(luò)投票、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)四種方式評(píng)選出上一年度用戶(hù)最信賴(lài)的UPS及其相關(guān)產(chǎn)品。該項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)以用戶(hù)的口碑作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，是用戶(hù)對(duì)UPS廠(chǎng)商的技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能高效、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等多方面的綜合反映。

    高端UPS是科華恒盛的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一，在2017中國(guó)IT市場(chǎng)年會(huì)上，公司獲評(píng)“2016-2017年中國(guó)高端UPS國(guó)產(chǎn)品牌市場(chǎng)占有率第一”，連續(xù)19年領(lǐng)跑中國(guó)本土電源產(chǎn)業(yè)。

    科華恒盛自1988年創(chuàng)立以來(lái)，專(zhuān)注于電力電子的技術(shù)研發(fā)與設(shè)備制造。通過(guò)利用同源技術(shù)，形成能基、云基、新能源的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)品方案廣泛應(yīng)用于金融、工業(yè)、交通、通信、政府、國(guó)防、軍工、核電、教育、醫(yī)療、電力、新能源、云計(jì)算中心、電動(dòng)汽車(chē)充電等行業(yè)。

    如今，科華恒盛的產(chǎn)品方案已服務(wù)于全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的用戶(hù)。在這過(guò)程中，公司始終堅(jiān)持“主動(dòng)服務(wù)、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念，在全國(guó)建立16個(gè)技術(shù)服務(wù)中心，50多個(gè)廠(chǎng)家技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，形成高效的技術(shù)支持、售后服務(wù)及物流配送體系。

    在此基礎(chǔ)上，科華恒盛完善了主動(dòng)式三級(jí)服務(wù)體系：以直屬網(wǎng)點(diǎn)、區(qū)域技術(shù)服務(wù)中心、 用服中心與總部研發(fā)為支撐；將傳統(tǒng)被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式服務(wù)模式；從傳統(tǒng)的應(yīng)急維修支持轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶A(yù)防為主的維修和服務(wù)。

    對(duì)這些服務(wù)理念進(jìn)行提煉，就形成了獨(dú)具特色的科華恒盛3A服務(wù)：高保障的（Assured）、應(yīng)時(shí)而動(dòng)的（Apropos）、主動(dòng)的（Active）。

    以本屆活動(dòng)獲得的三項(xiàng)大獎(jiǎng)為激勵(lì)，科華恒盛今年將以更優(yōu)服務(wù)為全球客戶(hù)帶來(lái)卓越的產(chǎn)品方案。<